Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kahvilan Esimies
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja kokenutta kahvilan esimiestä liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat kahvilan päivittäisestä toiminnasta, mukaan lukien henkilöstön johtaminen, asiakaspalvelun varmistaminen ja liiketoiminnan tehokkuuden ylläpitäminen. Sinun tulee varmistaa, että kahvilamme tarjoaa asiakkailleen korkealaatuisia tuotteita ja palveluita. Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia johtamistaitoja, kykyä työskennellä paineen alla ja intohimoa asiakaspalveluun. Sinun tulee myös hallita varastonhallintaa, tilauksia ja kassatoimintoja. Etsimme henkilöä, joka voi inspiroida ja motivoida tiimiä saavuttamaan yhteiset tavoitteet ja luomaan positiivisen työympäristön. Jos olet energinen, järjestelmällinen ja asiakaspalveluhenkinen, tämä voi olla täydellinen tilaisuus sinulle.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa ja valvoa kahvilan päivittäistä toimintaa.
- Varmistaa erinomainen asiakaspalvelu ja asiakastyytyväisyys.
- Hallita henkilöstön aikatauluja ja työvuoroja.
- Valvoa varastonhallintaa ja tilauksia.
- Kouluttaa ja kehittää henkilöstöä.
- Ratkaista asiakasvalituksia ja ongelmatilanteita.
- Ylläpitää korkeita hygienia- ja turvallisuusstandardeja.
- Raportoida johdolle myynnistä ja toiminnasta.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus esimiestehtävistä kahvilassa tai ravintolassa.
- Erinomaiset johtamis- ja organisointitaidot.
- Vahvat asiakaspalvelutaidot.
- Kyky työskennellä paineen alla ja ratkaista ongelmia.
- Hyvät viestintätaidot suomeksi ja englanniksi.
- Kokemus kassatoiminnoista ja varastonhallinnasta.
- Positiivinen asenne ja tiimityöskentelytaito.
- Hygieniapassi katsotaan eduksi.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi esimiestehtävissä.
- Miten varmistat erinomaisen asiakaspalvelun?
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Miten motivoit tiimiäsi?
- Miten hallitset kiireisiä työtilanteita?
- Miten varmistat, että varastot ovat aina ajan tasalla?
- Miten kehität itseäsi esimiestehtävässä?
- Miksi haluat työskennellä juuri tässä kahvilassa?
