Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Junior-asiakasymmärrysanalyytikko
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme Junior-asiakasymmärrysanalyytikkoa liittymään dynaamiseen tiimiimme. Tässä roolissa olet keskeisessä asemassa keräämässä ja analysoimassa asiakastietoja, jotka auttavat yritystämme ymmärtämään paremmin asiakaskäyttäytymistä ja -trendejä. Tehtäväsi on tuottaa oivalluksia, jotka tukevat liiketoimintastrategioiden kehittämistä ja parantavat asiakaskokemusta. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä eri osastojen kanssa, kuten markkinointi, myynti ja tuotekehitys, varmistaaksesi, että asiakasnäkemykset integroidaan tehokkaasti liiketoimintaprosesseihin. Sinulla on analyyttinen ajattelutapa ja kyky tulkita monimutkaisia tietoja selkeiksi ja toimiviksi suosituksiksi. Olet innostunut oppimaan uutta ja kehittämään taitojasi nopeasti muuttuvassa ympäristössä. Tämä on erinomainen tilaisuus uransa alkuvaiheessa olevalle ammattilaiselle, joka haluaa syventää osaamistaan asiakasymmärryksen alalla.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Kerätä ja analysoida asiakastietoja eri lähteistä.
- Tuottaa raportteja ja esityksiä asiakasnäkemyksistä.
- Yhteistyö markkinointi- ja myyntitiimien kanssa.
- Tunnistaa asiakastrendit ja -mallit.
- Kehittää suosituksia liiketoiminnan parantamiseksi.
- Osallistua asiakastutkimusten suunnitteluun ja toteutukseen.
- Seurata markkinatrendejä ja kilpailijoiden toimia.
- Tukea asiakaskokemuksen kehittämisprojekteja.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kandidaatin tutkinto liiketaloudessa, markkinoinnissa tai vastaavassa.
- Vahvat analyyttiset ja ongelmanratkaisutaidot.
- Kokemus tietojen analysoinnista ja raportoinnista.
- Hyvät viestintä- ja esitystaidot.
- Kyky työskennellä tiimissä ja itsenäisesti.
- Kokemus asiakastutkimuksista on etu.
- Tietämys markkinointityökaluista ja -ohjelmistoista.
- Innostus oppia ja kehittyä ammatillisesti.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten lähestyt monimutkaisten tietojen analysointia?
- Kerro esimerkki, kun olet käyttänyt asiakasnäkemyksiä liiketoiminnan parantamiseen.
- Miten priorisoit tehtäviä kiireisessä työympäristössä?
- Miten varmistat, että viestisi on selkeä ja ymmärrettävä eri sidosryhmille?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään asiakasymmärryksen parissa?
