Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Jälkimarkkinointipäällikkö Autoteollisuus
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta jälkimarkkinointipäällikköä autoteollisuuteen liittyvään organisaatioomme. Tässä roolissa vastaat jälkimarkkinointistrategioiden kehittämisestä ja toteuttamisesta, jotka parantavat asiakastyytyväisyyttä ja lisäävät liiketoiminnan kannattavuutta. Tehtäviisi kuuluu huolto- ja korjauspalveluiden laadun varmistaminen, asiakaspalvelun kehittäminen sekä varaosien ja lisävarusteiden myynnin edistäminen. Sinun tulee myös analysoida markkinatrendejä ja kilpailijoiden toimia, jotta voimme pysyä alan kehityksen kärjessä. Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia johtamistaitoja, kykyä työskennellä paineen alla ja vahvaa asiakaslähtöisyyttä. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja innovatiivisessa ympäristössä, jossa voit kehittää osaamistasi ja edistää urakehitystäsi.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Kehittää ja toteuttaa jälkimarkkinointistrategioita.
- Valvoa huolto- ja korjauspalveluiden laatua.
- Edistää varaosien ja lisävarusteiden myyntiä.
- Analysoida markkinatrendejä ja kilpailijoiden toimia.
- Kehittää asiakaspalveluprosesseja.
- Ylläpitää asiakassuhteita ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
- Raportoida johdolle jälkimarkkinoinnin tuloksista.
- Kouluttaa ja ohjata jälkimarkkinointitiimiä.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemus autoteollisuuden jälkimarkkinoinnista.
- Erinomaiset johtamis- ja organisointitaidot.
- Vahva asiakaslähtöisyys ja ongelmanratkaisukyky.
- Kyky työskennellä paineen alla ja itsenäisesti.
- Hyvät viestintä- ja neuvottelutaidot.
- Kaupallinen ajattelutapa ja tuloshakuisuus.
- Tietämys markkinatrendeistä ja kilpailijoista.
- Soveltuva korkeakoulututkinto tai vastaava kokemus.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten kehittäisit jälkimarkkinointistrategioita parantaaksesi asiakastyytyväisyyttä?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa olet onnistunut parantamaan huoltopalveluiden laatua.
- Miten analysoit markkinatrendejä ja kilpailijoiden toimia?
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Miten motivoit ja johdat tiimiäsi saavuttamaan tavoitteet?
