Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Ilmoittautumisneuvoja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä Ilmoittautumisneuvojaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet keskeisessä asemassa auttamassa potentiaalisia opiskelijoita navigoimaan ilmoittautumisprosessissa ja tarjoat heille tarvittavaa tukea ja ohjausta. Tehtäväsi on varmistaa, että opiskelijat saavat selkeää ja tarkkaa tietoa koulutusohjelmistamme, hakuprosessista ja muista tärkeistä yksityiskohdista. Sinun tulee olla erinomainen viestijä, joka pystyy rakentamaan luottamuksellisia suhteita opiskelijoihin ja auttamaan heitä tekemään tietoon perustuvia päätöksiä koulutuksestaan. Tehtävässä menestyminen edellyttää kykyä työskennellä itsenäisesti, mutta myös osana tiimiä, sekä taitoa hallita useita tehtäviä samanaikaisesti. Jos olet intohimoinen koulutuksesta ja haluat vaikuttaa opiskelijoiden elämään, tämä tehtävä voi olla sinulle sopiva.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Opiskelijoiden neuvonta ja ohjaus ilmoittautumisprosessissa.
- Tietojen antaminen koulutusohjelmista ja hakuprosessista.
- Opiskelijoiden kysymyksiin vastaaminen ja ongelmien ratkaiseminen.
- Yhteistyö muiden osastojen kanssa opiskelijakokemuksen parantamiseksi.
- Tietojen päivittäminen ja ylläpito opiskelijarekistereissä.
- Osallistuminen markkinointitapahtumiin ja messuille.
- Raporttien ja tilastojen laatiminen johdolle.
- Opiskelijapalautteen kerääminen ja analysointi.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Korkeakoulututkinto tai vastaava kokemus.
- Erinomaiset viestintä- ja ihmissuhdetaidot.
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä.
- Hyvät organisointi- ja ajanhallintataidot.
- Kokemus asiakaspalvelusta tai neuvontatyöstä.
- Tietotekniikan perustaidot ja kyky oppia uusia järjestelmiä.
- Positiivinen asenne ja ongelmanratkaisukyky.
- Kokemus koulutusalalta katsotaan eduksi.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Kuvaile kokemustasi opiskelijoiden neuvonnasta.
- Miten priorisoit työtehtäväsi kiireisinä aikoina?
- Miksi haluat työskennellä koulutusalalla?
- Miten varmistat, että opiskelijat saavat oikeaa tietoa?
