Text copied to clipboard!

Otsikko

Text copied to clipboard!

Ihmispalvelutyöntekijä

Kuvaus

Text copied to clipboard!
Etsimme omistautunutta ja myötätuntoista ihmispalvelutyöntekijää liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet keskeisessä asemassa tarjoten tukea ja ohjausta yksilöille, jotka tarvitsevat apua elämän eri osa-alueilla. Työskentelet monipuolisessa ympäristössä, jossa kohtaat erilaisia asiakkaita, joilla on ainutlaatuisia tarpeita ja haasteita. Tehtäväsi on auttaa asiakkaita löytämään resursseja ja palveluita, jotka parantavat heidän elämänlaatuaan ja hyvinvointiaan. Sinun tulee olla hyvä kuuntelija ja kommunikoija, joka pystyy luomaan luottamuksellisia suhteita asiakkaisiin. Työ edellyttää kykyä työskennellä itsenäisesti sekä osana tiimiä, ja sinun tulee olla valmis kohtaamaan haastavia tilanteita rauhallisesti ja ammattimaisesti. Ihmispalvelutyöntekijänä sinulla on mahdollisuus vaikuttaa positiivisesti ihmisten elämään ja edistää yhteisön hyvinvointia.

Vastuut

Text copied to clipboard!
  • Tarjota tukea ja ohjausta asiakkaille.
  • Auttaa asiakkaita löytämään tarvittavat resurssit ja palvelut.
  • Luoda ja ylläpitää luottamuksellisia suhteita asiakkaisiin.
  • Työskennellä yhteistyössä muiden ammattilaisten kanssa.
  • Dokumentoida asiakastapaamiset ja edistymiset.
  • Osallistua koulutuksiin ja kehittää omaa osaamista.
  • Kohdata haastavat tilanteet rauhallisesti ja ammattimaisesti.
  • Edistää yhteisön hyvinvointia.

Vaatimukset

Text copied to clipboard!
  • Soveltuva koulutus sosiaalialalta.
  • Erinomaiset viestintä- ja kuuntelutaidot.
  • Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä.
  • Kokemus asiakaspalvelusta tai vastaavasta työstä.
  • Myötätuntoinen ja empaattinen asenne.
  • Hyvä ongelmanratkaisukyky.
  • Joustavuus ja sopeutumiskyky.
  • Tietotekniset taidot.

Mahdolliset haastattelukysymykset

Text copied to clipboard!
  • Mikä motivoi sinua työskentelemään ihmispalvelualalla?
  • Kerro esimerkki tilanteesta, jossa olet auttanut asiakasta löytämään ratkaisun ongelmaansa.
  • Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
  • Miten varmistat, että asiakkaiden tiedot pysyvät luottamuksellisina?
  • Miten pidät itsesi motivoituneena ja ajan tasalla alasi kehityksestä?