Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Etukassa
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä etukassaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa asiakaspalvelusta ja kassatyöskentelystä, varmistaen, että asiakkaamme saavat parasta mahdollista palvelua. Tehtäväsi sisältävät asiakkaiden tervehtimisen, ostosten käsittelyn, maksujen vastaanottamisen ja kassakoneen hallinnan. Sinun tulee olla tarkka ja huolellinen, sillä käsittelet rahaa ja muita maksutapahtumia. Lisäksi odotamme sinulta kykyä ratkaista asiakkaiden ongelmia ja kysymyksiä nopeasti ja ystävällisesti. Työympäristömme on nopeatempoinen, joten sinun tulee pystyä työskentelemään tehokkaasti paineen alla. Arvostamme aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelusta tai vähittäiskaupasta, mutta tarjoamme myös koulutusta tehtävään. Tärkeintä on positiivinen asenne ja halu oppia uutta. Jos olet henkilö, joka nauttii ihmisten kanssa työskentelystä ja haluat olla osa dynaamista tiimiä, tämä työpaikka voi olla juuri sinulle sopiva.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakkaiden tervehtiminen ja avustaminen
- Ostosten käsittely ja maksujen vastaanottaminen
- Kassakoneen hallinta
- Asiakaskysymysten ja -ongelmien ratkaiseminen
- Myymälän siisteyden ylläpitäminen
- Tuotteiden esillepano ja hyllytys
- Raporttien ja tilastojen laatiminen
- Tiimityöskentely muiden osastojen kanssa
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta tai vähittäiskaupasta
- Hyvät viestintätaidot
- Kyky työskennellä paineen alla
- Tarkkuus ja huolellisuus
- Positiivinen asenne
- Kyky oppia nopeasti
- Perustaidot kassakoneen käytössä
- Joustavuus työaikojen suhteen
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Kuvaile kokemustasi kassatyöskentelystä.
- Miten varmistat tarkkuuden rahankäsittelyssä?
- Miksi haluat työskennellä asiakaspalvelussa?
- Miten sopeudut nopeatempoiseen työympäristöön?
