Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Digitaalinen Asiakkuuspäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja kokenutta Digitaalista Asiakkuuspäällikköä liittymään dynaamiseen tiimiimme. Tässä roolissa vastaat asiakkuuksien hallinnasta ja kehittämisestä digitaalisessa ympäristössä. Tehtäväsi on luoda ja ylläpitää vahvoja asiakassuhteita, ymmärtää asiakkaiden tarpeet ja tarjota heille räätälöityjä ratkaisuja. Sinun tulee olla taitava kommunikoimaan sekä suullisesti että kirjallisesti, ja sinulla tulee olla kyky analysoida markkinatrendejä ja asiakaspalautetta. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä markkinointi-, myynti- ja teknisten tiimien kanssa varmistaaksesi, että asiakkaiden odotukset täyttyvät ja ylitetään. Sinun tulee olla innovatiivinen ja proaktiivinen, ja sinulla tulee olla kyky työskennellä paineen alla ja hallita useita projekteja samanaikaisesti. Tämä on erinomainen tilaisuus henkilölle, joka haluaa kehittää uraansa digitaalisen markkinoinnin ja asiakkuuksien hallinnan parissa.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Hallita ja kehittää asiakassuhteita digitaalisessa ympäristössä.
- Analysoida markkinatrendejä ja asiakaspalautetta.
- Yhteistyö markkinointi-, myynti- ja teknisten tiimien kanssa.
- Luoda räätälöityjä ratkaisuja asiakkaille.
- Ylläpitää ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
- Osallistua strategisten suunnitelmien kehittämiseen.
- Seurata ja raportoida asiakkuuksien suorituskykyä.
- Kehittää uusia liiketoimintamahdollisuuksia.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemus asiakkuuksien hallinnasta digitaalisessa ympäristössä.
- Erinomaiset viestintätaidot suullisesti ja kirjallisesti.
- Kyky analysoida markkinatrendejä ja asiakaspalautetta.
- Kokemus yhteistyöstä eri tiimien kanssa.
- Kyky työskennellä paineen alla ja hallita useita projekteja.
- Innovatiivinen ja proaktiivinen asenne.
- Hyvät ongelmanratkaisutaidot.
- Relevantti korkeakoulututkinto tai vastaava kokemus.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi asiakkuuksien hallinnasta digitaalisessa ympäristössä.
- Miten analysoit markkinatrendejä ja asiakaspalautetta?
- Kuvaile tilanne, jossa olet ylittänyt asiakkaan odotukset.
- Miten hallitset useita projekteja samanaikaisesti?
- Miten kehität uusia liiketoimintamahdollisuuksia?
