Text copied to clipboard!

Otsikko

Text copied to clipboard!

CRM-projektipäällikkö

Kuvaus

Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta CRM-projektipäällikköä liittymään dynaamiseen tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa asiakkuudenhallintajärjestelmien (CRM) projektien suunnittelusta, toteutuksesta ja hallinnasta. Tehtäväsi on varmistaa, että projektit etenevät aikataulussa, budjetissa ja täyttävät liiketoiminnan vaatimukset. Sinun tulee työskennellä tiiviisti eri sidosryhmien kanssa, mukaan lukien myynti-, markkinointi- ja IT-tiimit, varmistaaksesi, että CRM-ratkaisut tukevat organisaation strategisia tavoitteita. Menestyäksesi tässä tehtävässä sinun tulee olla erinomainen viestijä, jolla on vahvat johtamistaidot ja kyky ratkaista ongelmia nopeasti. Sinulla tulee olla syvällinen ymmärrys CRM-järjestelmistä ja niiden integroinnista muihin liiketoimintaprosesseihin. Arvostamme myös kokemusta projektinhallintamenetelmistä, kuten Agile tai Waterfall. Jos olet tuloshakuinen ammattilainen, joka nauttii monimutkaisten projektien hallinnasta ja haluat vaikuttaa organisaation menestykseen, tämä tehtävä voi olla sinulle sopiva.

Vastuut

Text copied to clipboard!
  • CRM-projektien suunnittelu ja aikataulutus.
  • Projektitiimin johtaminen ja ohjaaminen.
  • Sidosryhmien kanssa kommunikointi ja yhteistyö.
  • Projektin riskien arviointi ja hallinta.
  • Projektin etenemisen seuranta ja raportointi.
  • Budjetin hallinta ja kustannusten valvonta.
  • Laadunvarmistus ja testausprosessien valvonta.
  • Käyttäjäkoulutuksen ja tukipalveluiden järjestäminen.

Vaatimukset

Text copied to clipboard!
  • Kokemus CRM-järjestelmien hallinnasta.
  • Vahvat projektinhallintataidot.
  • Erinomaiset viestintä- ja johtamistaidot.
  • Kyky työskennellä paineen alla ja ratkaista ongelmia.
  • Ymmärrys liiketoimintaprosesseista ja CRM-integraatioista.
  • Kokemus Agile- tai Waterfall-menetelmistä.
  • Hyvät organisointitaidot ja yksityiskohtien huomioiminen.
  • Soveltuva korkeakoulututkinto tai vastaava kokemus.

Mahdolliset haastattelukysymykset

Text copied to clipboard!
  • Kerro kokemuksestasi CRM-järjestelmien parissa.
  • Miten hallitset projektin aikataulua ja budjettia?
  • Miten käsittelet projektin aikana ilmeneviä riskejä?
  • Kuvaile tilannetta, jossa jouduit ratkaisemaan monimutkaisen ongelman.
  • Miten varmistat tehokkaan viestinnän sidosryhmien kanssa?
  • Mikä on mielestäsi tärkeintä projektitiimin johtamisessa?
  • Kerro esimerkki onnistuneesta projektista, jota olet johtanut.
  • Miten pidät itsesi ajan tasalla uusista CRM-trendeistä?