Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!CRM-kehittäjä
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta CRM-kehittäjää liittymään tiimiimme ja auttamaan asiakkaitamme kehittämään ja optimoimaan asiakkuudenhallintajärjestelmiään. Tässä roolissa vastaat CRM-järjestelmien suunnittelusta, kehittämisestä ja ylläpidosta, jotta ne tukevat liiketoiminnan tavoitteita ja parantavat asiakaskokemusta.
CRM-kehittäjänä työskentelet tiiviissä yhteistyössä liiketoiminnan, myynnin, markkinoinnin ja IT-tiimien kanssa varmistaaksesi, että järjestelmät vastaavat organisaation tarpeita. Tehtäviisi kuuluu uusien ominaisuuksien kehittäminen, integraatioiden toteuttaminen ja järjestelmien suorituskyvyn optimointi. Lisäksi osallistut käyttäjäkoulutuksiin ja tarjoat teknistä tukea järjestelmän käyttäjille.
Menestyäksesi tässä tehtävässä sinulla tulisi olla vahva tekninen tausta, kokemusta CRM-järjestelmien kehittämisestä ja hyvä ymmärrys liiketoimintaprosesseista. Arvostamme erityisesti kokemusta suosituista CRM-alustoista, kuten Salesforce, Microsoft Dynamics tai HubSpot. Lisäksi kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä sekä hyvät ongelmanratkaisutaidot ovat tärkeitä ominaisuuksia.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja innovatiivisessa ympäristössä, jossa pääset kehittämään osaamistasi ja vaikuttamaan suoraan yrityksen menestykseen. Jos olet intohimoinen CRM-kehittäjä ja haluat olla mukana rakentamassa tehokkaita asiakkuudenhallintaratkaisuja, haluamme kuulla sinusta!
Vastuut
Text copied to clipboard!- CRM-järjestelmien kehittäminen ja optimointi liiketoiminnan tarpeisiin
- Uusien ominaisuuksien suunnittelu ja toteutus
- Integraatioiden kehittäminen eri järjestelmien välillä
- Järjestelmien suorituskyvyn ja tietoturvan varmistaminen
- Käyttäjien tukeminen ja kouluttaminen
- Vikojen ja ongelmien tunnistaminen ja korjaaminen
- Dokumentaation ylläpitäminen ja päivittäminen
- Yhteistyö liiketoimintayksiköiden ja IT-tiimien kanssa
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemus CRM-järjestelmien kehittämisestä (esim. Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot)
- Hyvät ohjelmointitaidot (esim. JavaScript, C#, Python, SQL)
- Ymmärrys liiketoimintaprosesseista ja asiakkuudenhallinnasta
- Kokemus API-integraatioista ja tietokannoista
- Hyvät ongelmanratkaisutaidot ja analyyttinen ajattelukyky
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Hyvät viestintä- ja dokumentointitaidot
- Kokemus ketteristä kehitysmenetelmistä (esim. Scrum, Kanban) on etu
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millaisia CRM-järjestelmiä olet aiemmin kehittänyt?
- Miten lähestyt CRM-järjestelmän optimointia ja suorituskyvyn parantamista?
- Kerro esimerkki onnistuneesta integraatioprojektista, jossa olet ollut mukana.
- Miten varmistat CRM-järjestelmän tietoturvan?
- Miten käsittelet käyttäjien tukipyyntöjä ja koulutustarpeita?
- Miten työskentelet tiimissä ja kommunikoit muiden osastojen kanssa?
- Miten pysyt ajan tasalla uusista CRM-teknologioista ja -trendeistä?
