Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Asiakkuusjohtaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta asiakkuusjohtajaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat asiakkuuksien hallinnasta ja kehittämisestä, varmistaen, että asiakkaamme saavat parasta mahdollista palvelua ja tukea. Tehtäväsi on luoda ja ylläpitää vahvoja suhteita asiakkaisiin, ymmärtää heidän tarpeensa ja tarjota ratkaisuja, jotka tukevat heidän liiketoimintatavoitteitaan. Sinun tulee olla strateginen ajattelija, joka pystyy tunnistamaan uusia liiketoimintamahdollisuuksia ja kehittämään strategioita asiakastyytyväisyyden parantamiseksi. Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia viestintä- ja neuvottelutaitoja sekä kykyä työskennellä tehokkaasti tiimissä. Sinulla tulee olla vahva ymmärrys markkinatrendeistä ja kyky analysoida asiakastietoja päätöksenteon tukemiseksi. Jos olet tuloshakuinen ammattilainen, joka nauttii asiakassuhteiden rakentamisesta ja kehittämisestä, tämä voi olla täydellinen tilaisuus sinulle.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakassuhteiden ylläpitäminen ja kehittäminen
- Uusien liiketoimintamahdollisuuksien tunnistaminen
- Asiakastyytyväisyyden parantaminen
- Strategioiden kehittäminen asiakkuuksien hallintaan
- Asiakastietojen analysointi päätöksenteon tukemiseksi
- Tiimityöskentely ja yhteistyö muiden osastojen kanssa
- Raporttien ja esitysten laatiminen johdolle
- Markkinatrendien seuraaminen ja analysointi
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemusta asiakkuuksien hallinnasta
- Erinomaiset viestintä- ja neuvottelutaidot
- Kyky työskennellä tiimissä
- Strateginen ajattelutapa
- Vahva ymmärrys markkinatrendeistä
- Kyky analysoida asiakastietoja
- Tuloshakuinen asenne
- Korkeakoulututkinto tai vastaava kokemus
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi asiakkuuksien hallinnassa.
- Miten tunnistat uusia liiketoimintamahdollisuuksia?
- Miten parantaisit asiakastyytyväisyyttä?
- Kuvaile strategia, jonka olet kehittänyt asiakkuuksien hallintaan.
- Miten analysoit asiakastietoja päätöksenteon tukemiseksi?
- Miten työskentelet tiimissä?
- Miten seuraat ja analysoit markkinatrendejä?
- Miksi haluat työskennellä tässä roolissa?
