Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Asiakastietojen Analyytikko
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme asiakastietojen analyytikkoa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa asiakastietojen keräämisestä, analysoinnista ja tulkinnasta, jotta voimme parantaa liiketoimintastrategioitamme ja asiakaskokemusta. Sinun tulee olla taitava käyttämään erilaisia analytiikkatyökaluja ja -ohjelmistoja, ja sinulla tulee olla kyky esittää monimutkaisia tietoja selkeästi ja ymmärrettävästi. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa analyyttistä ajattelutapaa, huomiota yksityiskohtiin ja kykyä työskennellä tiiviisti eri osastojen kanssa. Asiakastietojen analyytikkona sinulla on keskeinen rooli asiakasymmärryksen syventämisessä ja liiketoiminnan kasvun tukemisessa. Odotamme, että sinulla on kokemusta tietojen analysoinnista ja raporttien laatimisesta, ja että pystyt tunnistamaan trendejä ja mahdollisuuksia, jotka voivat vaikuttaa liiketoimintamme menestykseen. Jos olet intohimoinen datan analysoinnista ja haluat vaikuttaa merkittävästi yrityksemme menestykseen, tämä tehtävä voi olla juuri sinulle sopiva.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Kerätä ja analysoida asiakastietoja eri lähteistä.
- Tunnistaa trendejä ja mahdollisuuksia liiketoiminnan parantamiseksi.
- Laatia selkeitä ja ymmärrettäviä raportteja ja esityksiä.
- Tehdä yhteistyötä eri osastojen kanssa asiakasymmärryksen syventämiseksi.
- Kehittää ja ylläpitää tietokantoja ja analytiikkatyökaluja.
- Tukea markkinointitiimiä kohdennettujen kampanjoiden suunnittelussa.
- Seurata ja raportoida asiakastyytyväisyyden mittareita.
- Osallistua strategisten liiketoimintapäätösten tekemiseen datan pohjalta.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemus asiakastietojen analysoinnista.
- Vahva analyyttinen ajattelutapa ja ongelmanratkaisukyky.
- Kyky käyttää analytiikkatyökaluja ja -ohjelmistoja.
- Erinomaiset viestintä- ja esitystaidot.
- Huomio yksityiskohtiin ja tarkkuus.
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä.
- Kokemus raporttien laatimisesta ja esittämisestä.
- Ymmärrys liiketoimintaprosesseista ja asiakaskokemuksesta.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi asiakastietojen analysoinnissa.
- Miten lähestyt monimutkaisten tietojen esittämistä selkeästi?
- Mitä analytiikkatyökaluja olet käyttänyt aiemmin?
- Kuvaile tilannetta, jossa tunnistit merkittävän liiketoimintamahdollisuuden datan avulla.
- Miten varmistat tietojen tarkkuuden ja luotettavuuden?