Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Asiakastietojen Analyytikko
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme asiakastietojen analyytikkoa liittymään tiimiimme ja auttamaan meitä ymmärtämään paremmin asiakaskäyttäytymistä ja -trendejä. Tässä roolissa olet vastuussa asiakastietojen keräämisestä, analysoinnista ja raportoinnista, jotta organisaatiomme voi tehdä tietoon perustuvia päätöksiä. Työskentelet tiiviisti eri osastojen, kuten markkinoinnin, myynnin ja asiakaspalvelun kanssa, varmistaaksesi, että asiakasdataa hyödynnetään tehokkaasti liiketoiminnan kehittämisessä.
Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa analyyttistä ajattelua, kykyä käsitellä suuria tietomääriä ja taitoa esittää monimutkaisia tietoja selkeästi ja ymmärrettävästi. Sinulla tulisi olla kokemusta tietokantaohjelmistoista, analytiikkatyökaluista ja raportointijärjestelmistä. Lisäksi arvostamme kykyä tunnistaa trendejä ja tehdä suosituksia liiketoiminnan kehittämiseksi.
Päivittäisiin tehtäviisi kuuluu asiakastietojen analysointi, raporttien laatiminen ja liiketoimintastrategioiden tukeminen datan avulla. Työskentelet myös ennakoivan analytiikan parissa, jotta voimme ennustaa asiakaskäyttäytymistä ja mukauttaa strategioitamme sen mukaisesti. Lisäksi osallistut datan laadun varmistamiseen ja kehität uusia tapoja hyödyntää asiakastietoja tehokkaammin.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja innovatiivisessa ympäristössä, jossa pääset vaikuttamaan liiketoiminnan kehitykseen. Jos olet analyyttinen, yksityiskohtiin keskittyvä ja intohimoinen datan hyödyntämisestä liiketoiminnassa, tämä tehtävä voi olla juuri sinulle sopiva!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Analysoida asiakastietoja ja tunnistaa trendejä
- Laatia raportteja ja esityksiä liiketoimintajohdolle
- Kehittää ennakoivia analyysejä asiakaskäyttäytymisen ennustamiseksi
- Yhteistyö eri osastojen kanssa asiakasdatan hyödyntämiseksi
- Varmistaa asiakastietojen laadun ja tarkkuuden
- Kehittää uusia tapoja hyödyntää asiakasdataa liiketoiminnassa
- Tukea markkinointi- ja myyntitiimejä datalähtöisillä oivalluksilla
- Seurata ja analysoida asiakaskokemusta parantavia tekijöitä
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemus asiakastietojen analysoinnista ja raportoinnista
- Vahva analyyttinen ajattelutapa ja ongelmanratkaisukyky
- Kokemus analytiikkatyökaluista, kuten SQL, Python, R tai vastaavat
- Erinomaiset viestintä- ja esitystaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Tietämys liiketoimintaprosesseista ja asiakaskäyttäytymisestä
- Kokemus tietokantaohjelmistoista ja raportointijärjestelmistä
- Kyky tunnistaa ja esittää liiketoimintaa tukevia oivalluksia
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Voitko kertoa esimerkin tilanteesta, jossa analysoimasi data vaikutti liiketoimintapäätökseen?
- Mitä analytiikkatyökaluja olet käyttänyt ja miten olet hyödyntänyt niitä?
- Miten lähestyt suurten tietomäärien analysointia ja raportointia?
- Miten varmistat asiakastietojen laadun ja tarkkuuden?
- Voitko kertoa tilanteesta, jossa olet tehnyt ennakoivaa analyysiä asiakaskäyttäytymisestä?
- Miten kommunikoit monimutkaisia tietoja selkeästi eri sidosryhmille?
- Miten pysyt ajan tasalla uusimmista analytiikkatrendeistä ja -työkaluista?
- Miten käsittelet tilanteita, joissa data ei tue odotettuja liiketoimintatuloksia?
