Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!väravaagent
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja organiseeritud väravaagenti, kes liituks meie meeskonnaga. Väravaagent mängib olulist rolli lennujaama operatsioonide sujuvas toimimises, tagades, et kõik reisijad saavad oma lennule õigel ajal ja probleemideta. Teie peamised ülesanded hõlmavad reisijate tervitamist ja abistamist, pardakaartide kontrollimist, pagasi käsitlemist ja lennu hilinemiste või muudatuste kohta teabe edastamist. Samuti peate suhtlema lennumeeskondade ja teiste lennujaama töötajatega, et tagada tõhus koostöö ja probleemide kiire lahendamine. Ideaalne kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, suudab töötada kiire tempoga keskkonnas ja on valmis töötama paindlikel aegadel, sealhulgas nädalavahetustel ja pühade ajal. Kui olete kirglik klienditeeninduse vastu ja soovite olla osa dünaamilisest lennundusvaldkonnast, ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Reisijate tervitamine ja abistamine lennujaamas.
- Pardakaartide ja isikut tõendavate dokumentide kontrollimine.
- Pagasi käsitlemine ja sildistamine.
- Teabe edastamine lennu hilinemiste või muudatuste kohta.
- Koostöö lennumeeskondade ja teiste lennujaama töötajatega.
- Reisijate suunamine ja juhendamine lennujaama alal.
- Probleemide ja kaebuste lahendamine.
- Turvalisuse ja ohutusprotseduuride järgimine.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus klienditeeninduses on eeliseks.
- Suurepärased suhtlemis- ja inimestevahelised oskused.
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas.
- Paindlikkus töötada erinevatel aegadel, sealhulgas nädalavahetustel.
- Hea probleemide lahendamise oskus.
- Tähelepanu detailidele ja täpsus.
- Võime töötada meeskonnas.
- Hea füüsiline vastupidavus.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas käsitleksite olukorda, kus reisija on oma lennu hilinemise tõttu ärritunud?
- Millised on teie kogemused klienditeeninduse valdkonnas?
- Kuidas tagate, et kõik turvaprotseduurid on täidetud?
- Kas olete valmis töötama paindlikel aegadel, sealhulgas öösel ja nädalavahetustel?
- Kuidas suhtlete meeskonnaga, et tagada sujuv töövoog?
