Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Vastuvõtu administraator
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime vastuvõtu administraatorit, kes liituks meie meeskonnaga ja aitaks tagada meie külalistele meeldiva ja sujuva kogemuse. Vastuvõtu administraatorina on teie peamine ülesanne tervitada külalisi, registreerida neid sisse ja välja ning pakkuda neile vajalikku teavet ja abi. Teie roll on kriitiline, kuna olete esimene kontaktpunkt meie külalistele, seega on oluline, et oleksite sõbralik, professionaalne ja abivalmis. Teie igapäevased ülesanded hõlmavad ka telefonikõnedele vastamist, broneeringute haldamist ja külaliste päringutele vastamist. Lisaks peate olema valmis lahendama võimalikke probleeme ja kaebusi, et tagada külaliste rahulolu. Ootame kandidaate, kellel on suurepärased suhtlemisoskused, võime töötada meeskonnas ning kes suudavad säilitada rahu ja professionaalsuse ka pingelistes olukordades. Kui olete motiveeritud ja soovite töötada dünaamilises keskkonnas, ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Külaliste tervitamine ja registreerimine.
- Telefonikõnedele vastamine ja broneeringute haldamine.
- Külalistele teabe ja abi pakkumine.
- Probleemide ja kaebuste lahendamine.
- Kassatoimingute teostamine.
- Koostöö teiste osakondadega.
- Külaliste tagasiside kogumine.
- Külaliste rahulolu tagamine.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus klienditeeninduses.
- Suurepärased suhtlemisoskused.
- Võime töötada meeskonnas.
- Hea probleemide lahendamise oskus.
- Valmidus töötada vahetustega.
- Hea arvutikasutusoskus.
- Võime säilitada rahu pingelistes olukordades.
- Hea inglise keele oskus.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas lahendaksite keerulise olukorra külalisega?
- Kuidas tagate külaliste rahulolu?
- Kas olete valmis töötama vahetustega?
- Millised on teie tugevused meeskonnatöös?
