Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Varuosade Nõustaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud ja pühendunud varuosade nõustajat, kes aitaks meie kliente leida ja tellida õigeid varuosi nende sõidukitele või seadmetele. Selles rollis on oluline tehniline taip, suurepärased suhtlemisoskused ja võime pakkuda professionaalset klienditeenindust. Varuosade nõustajana vastutate klientide abistamise eest, pakkudes neile täpset teavet toodete kohta, aidates neil teha teadlikke otsuseid ning tagades, et nad saavad oma vajadustele vastavad varuosad kiiresti ja tõhusalt.
Teie igapäevased ülesanded hõlmavad klientide nõustamist nii telefoni, e-posti kui ka kohapeal, varuosade saadavuse kontrollimist, tellimuste töötlemist ja koostööd tarnijatega. Lisaks peate olema kursis uusimate toodete ja tehnoloogiatega, et pakkuda klientidele parimat võimalikku teenindust.
Edukas kandidaat on detailidele orienteeritud, omab varasemalt kogemust varuosade müügi või tehnilise nõustamise valdkonnas ning suudab töötada kiire tempoga keskkonnas. Kui olete motiveeritud ja soovite töötada dünaamilises meeskonnas, kus saate oma teadmisi ja oskusi rakendada, siis ootame teie kandideerimist!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klientide nõustamine varuosade valikul ja tellimisel
- Varuosade saadavuse kontrollimine ja tellimuste töötlemine
- Koostöö tarnijate ja laomeeskonnaga
- Tehnilise teabe edastamine klientidele
- Kliendisuhete hoidmine ja arendamine
- Toodete ja teenuste tundmaõppimine ning ajakohastamine
- Probleemide lahendamine ja klientide abistamine
- Müügieesmärkide saavutamine ja aruandlus
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus varuosade müügi või tehnilise nõustamise valdkonnas
- Tehniline taip ja teadmised sõidukite või seadmete varuosadest
- Hea suhtlemisoskus ja klienditeeninduse kogemus
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas
- Täpsus ja detailidele orienteeritus
- Arvutioskus ja kogemus tellimuste haldamise süsteemidega
- Eesti keele oskus, kasuks tuleb inglise ja vene keele oskus
- Meeskonnatöö oskus ja positiivne suhtumine
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus varuosade müügi või nõustamise valdkonnas?
- Kuidas tagate, et klient saab õige varuosa oma sõidukile või seadmele?
- Kuidas käituksite olukorras, kus klient ei ole rahul saadud varuosaga?
- Milliseid meetodeid kasutate, et püsida kursis uute toodete ja tehnoloogiatega?
- Kuidas lahendaksite olukorra, kus vajalik varuosa ei ole kohe saadaval?
- Kas teil on kogemusi tellimuste haldamise süsteemidega?
- Kuidas suhtlete keeruliste või nõudlike klientidega?
- Miks soovite töötada varuosade nõustajana?
