Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Vanemkontohaldur
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud ja motiveeritud vanemkontohaldurit, kes liituks meie dünaamilise meeskonnaga. Selles rollis vastutate peamiste kliendikontode haldamise ja arendamise eest, tagades, et meie kliendid saavad parimat võimalikku teenust. Teie ülesandeks on luua ja säilitada tugevad suhted klientidega, mõista nende vajadusi ja pakkuda neile kohandatud lahendusi. Te töötate tihedalt koos müügi-, turundus- ja tootearenduse meeskondadega, et tagada klientide rahulolu ja lojaalsus. Edukas kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, analüütilise mõtlemisega ja suudab töötada iseseisvalt ning meeskonnas. Teie peamine eesmärk on suurendada klientide rahulolu ja ettevõtte kasumlikkust, tuvastades uusi ärivõimalusi ja arendades olemasolevaid suhteid. Kui olete tulemusele orienteeritud ja teil on kirg klienditeeninduse vastu, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kliendisuhete loomine ja säilitamine
- Kliendivajaduste analüüsimine ja lahenduste pakkumine
- Müügivõimaluste tuvastamine ja arendamine
- Koostöö sisemiste meeskondadega kliendiprojektide elluviimiseks
- Kliendirahulolu ja lojaalsuse tagamine
- Regulaarsete aruannete koostamine juhtkonnale
- Klienditagasiside kogumine ja analüüsimine
- Osalemine turundus- ja müügistrateegiate väljatöötamises
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus kontohalduri või sarnases rollis
- Suurepärased suhtlemis- ja läbirääkimisoskused
- Analüütiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Tulemusele orienteeritud ja organiseeritud
- Hea ajaplaneerimise oskus
- Klienditeeninduse kirg
- Eesti ja inglise keele oskus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas olete varem keerulisi kliendisuhteid hallanud?
- Milliseid strateegiaid kasutate kliendirahulolu suurendamiseks?
- Kuidas tuvastate uusi müügivõimalusi?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama kliendi probleemi.
- Kuidas tagate, et teie kliendid on pikaajaliselt rahul?
