Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Väliteeninduse esindaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja oskuslikku Väliteeninduse esindajat, kes liituks meie meeskonnaga. Selles rollis vastutate klientide teenindamise ja tehniliste probleemide lahendamise eest kohapeal. Teie peamine ülesanne on tagada, et meie kliendid saaksid parimat võimalikku teenust ja et nende seadmed töötaksid tõrgeteta. Teie töö hõlmab regulaarseid külastusi klientide juurde, kus te hindate ja lahendate tehnilisi probleeme, teostate hooldustöid ja annate klientidele nõu seadmete kasutamise kohta. Edukas kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, tehniliselt pädev ja suudab iseseisvalt töötada. Teie roll on kriitilise tähtsusega meie ettevõtte maine ja klientide rahulolu tagamisel. Ootame kandidaate, kes on valmis reisima ja kellel on paindlik ajakava. Kui olete probleemide lahendamisele orienteeritud ja naudite klientidega suhtlemist, siis see töökoht on just teile!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Külastada kliente ja lahendada tehnilisi probleeme kohapeal.
- Teostada seadmete regulaarset hooldust ja kontrolli.
- Koolitada kliente seadmete kasutamise ja hoolduse osas.
- Dokumenteerida kõik külastused ja tehtud tööd.
- Tagada klientide rahulolu ja vastata nende küsimustele.
- Koostada aruandeid ja edastada tagasisidet juhtkonnale.
- Jälgida varuosade ja tööriistade varusid.
- Osaleda meeskonna koosolekutel ja koolitustel.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Tehniline haridus või töökogemus sarnases valdkonnas.
- Suurepärased suhtlemis- ja probleemide lahendamise oskused.
- Võime iseseisvalt töötada ja ajaplaneerimist hallata.
- Valmidus reisida ja paindlik tööaeg.
- Hea füüsiline vorm ja võime tõsta raskusi.
- B-kategooria juhiluba.
- Eesti ja inglise keele oskus.
- Klienditeeninduse kogemus on eeliseks.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas lahendaksite keerulise tehnilise probleemi kliendi juures?
- Milline on teie kogemus klientide koolitamisel?
- Kuidas tagate, et kõik külastused on dokumenteeritud?
- Kas olete valmis reisima ja töötama paindliku ajakava alusel?
- Kuidas käsitlete olukordi, kus klient ei ole rahul?
