Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Uuenduste spetsialist
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja detailidele orienteeritud uuenduste spetsialisti, kes liituks meie meeskonnaga. Selles rollis vastutate klientide lepingute ja teenuste uuendamise protsessi juhtimise eest, tagades sujuva ja tõhusa ülemineku. Teie peamine ülesanne on säilitada ja tugevdada kliendisuhteid, pakkudes neile parimaid lahendusi ja teenuseid, mis vastavad nende vajadustele. Te töötate tihedas koostöös müügi- ja klienditeenindusmeeskondadega, et mõista klientide nõudmisi ja pakkuda neile kohandatud lahendusi. Edukas kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, suudab töötada iseseisvalt ja meeskonnas ning omab tugevat analüütilist mõtlemist. Kui olete motiveeritud ja soovite aidata kaasa meie ettevõtte kasvule, ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kliendilepingute uuendamise protsessi juhtimine.
- Kliendisuhete säilitamine ja tugevdamine.
- Koostöö müügi- ja klienditeenindusmeeskondadega.
- Kliendi vajaduste ja nõudmiste mõistmine.
- Kohandatud lahenduste pakkumine klientidele.
- Uuenduste dokumentatsiooni haldamine.
- Klienditagasiside kogumine ja analüüsimine.
- Turu- ja konkurentsianalüüsi läbiviimine.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus klienditeeninduse või müügi valdkonnas.
- Suurepärased suhtlemis- ja läbirääkimisoskused.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Tugev analüütiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus.
- Detailidele orienteeritus ja täpsus.
- Hea ajaplaneerimise ja organiseerimisoskus.
- Arvutioskused, sealhulgas MS Office.
- Eesti ja inglise keele oskus.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas käsitleksite keerulist kliendisituatsiooni?
- Millised on teie kogemused lepingute uuendamisega?
- Kuidas tagate kliendirahulolu?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite töötama meeskonnas.
- Kuidas prioriseerite oma tööülesandeid?
- Milliseid meetodeid kasutate kliendisuhete tugevdamiseks?
- Kuidas käsitlete tagasisidet, mis ei ole positiivne?
- Millised on teie ootused selles rollis?
