Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Toateenuste osakonna juht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud ja motiveeritud toateenuste osakonna juhti, kes liituks meie meeskonnaga. Selles rollis vastutate hotelli toateenuste osakonna igapäevase juhtimise ja sujuva toimimise eest. Teie ülesandeks on tagada, et kõik külalistele pakutavad teenused vastaksid kõrgeimatele standarditele ning et meie külalised saaksid unustamatu kogemuse. Teie juhtimisel peab osakond töötama tõhusalt, järgides eelarvet ja täites kõik kvaliteedistandardid. Teie roll hõlmab ka personali juhtimist, sealhulgas värbamist, koolitamist ja arendamist, et tagada meeskonna kõrge motivatsioon ja professionaalsus. Lisaks peate koostööd tegema teiste osakondadega, et tagada kogu hotelli sujuv toimimine. Ootame kandidaate, kellel on tugevad juhtimisoskused, suurepärane suhtlemisoskus ja võime töötada surve all. Kui olete kirglik külalislahkuse valdkonna vastu ja soovite anda oma panuse meie hotelli edusse, ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Juhtida ja koordineerida toateenuste osakonna igapäevast tööd.
- Tagada külaliste rahulolu ja kõrge teeninduskvaliteet.
- Hallata osakonna eelarvet ja ressursse tõhusalt.
- Värvata, koolitada ja arendada osakonna personali.
- Koostööd teha teiste osakondadega hotelli sujuva toimimise tagamiseks.
- Lahendada külaliste kaebusi ja probleeme kiiresti ja tõhusalt.
- Jälgida ja analüüsida osakonna tulemuslikkust ning teha parendusettepanekuid.
- Tagada, et kõik tegevused vastavad hotelli standarditele ja eeskirjadele.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus juhtival ametikohal hotellinduses.
- Suurepärased juhtimis- ja suhtlemisoskused.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Hea probleemide lahendamise oskus ja tähelepanu detailidele.
- Võime töötada surve all ja mitme ülesandega korraga.
- Hea arvutikasutamise oskus ja teadmised hotelli juhtimissüsteemidest.
- Valmidus töötada paindliku graafiku alusel, sealhulgas nädalavahetustel ja pühade ajal.
- Väga hea eesti ja inglise keele oskus, kasuks tuleb teiste keelte oskus.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus juhtival ametikohal hotellinduses?
- Kuidas tagate kõrge teeninduskvaliteedi ja külaliste rahulolu?
- Kuidas lahendate keerulisi olukordi või külaliste kaebusi?
- Millised on teie tugevused meeskonna juhtimisel ja motiveerimisel?
- Kuidas tagate osakonna eelarve ja ressursside tõhusa haldamise?
