Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Toaosakonna juhataja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud ja motiveeritud toaosakonna juhatajat, kes liituks meie meeskonnaga. Selles rollis vastutate toaosakonna igapäevase juhtimise ja tõhusa toimimise eest, tagades, et kõik külaliste vajadused on täidetud ja teenused on kõrgeimal tasemel. Teie ülesandeks on juhtida ja motiveerida meeskonda, arendada ja rakendada protseduure, mis parandavad teenuste kvaliteeti ja tõhusust. Samuti peate jälgima eelarveid, kulusid ja tagama, et kõik tegevused vastavad ettevõtte standarditele ja eeskirjadele. Edukas kandidaat on suurepäraste juhtimisoskustega, suudab töötada surve all ja omab tugevat klienditeeninduse tausta. Ootame kandidaate, kes on kirglikud külalislahkuse valdkonna vastu ja soovivad pakkuda erakordset teenindust.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Toaosakonna igapäevase töö juhtimine.
- Külaliste vajaduste ja rahulolu tagamine.
- Meeskonna juhtimine ja motiveerimine.
- Teenuste kvaliteedi ja tõhususe parandamine.
- Eelarvete ja kulude jälgimine.
- Ettevõtte standardite ja eeskirjade järgimine.
- Protseduuride arendamine ja rakendamine.
- Klienditeeninduse tipptaseme tagamine.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus juhtival positsioonil külalislahkuse valdkonnas.
- Suurepärased juhtimis- ja suhtlemisoskused.
- Võime töötada surve all ja lahendada probleeme.
- Tugev klienditeeninduse taust.
- Eelarvete ja kulude haldamise kogemus.
- Proaktiivne ja motiveeritud suhtumine.
- Võime arendada ja rakendada protseduure.
- Paindlikkus ja kohanemisvõime.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus juhtival positsioonil?
- Kuidas motiveerite oma meeskonda?
- Kuidas tagate külaliste rahulolu?
- Milliseid meetodeid kasutate teenuste kvaliteedi parandamiseks?
- Kuidas haldate eelarveid ja kulusid?
- Kuidas lahendate konflikte meeskonnas?
- Millised on teie tugevused klienditeeninduses?
- Kuidas kohanete muutuvate olukordadega?
