Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Tehnilise Toe Tehnik
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Tehnilise Toe Tehnikut, kes liituks meie meeskonnaga ja aitaks pakkuda esmaklassilist tehnilist tuge meie klientidele. Tehnilise Toe Tehnikuna vastutate te IT-seadmete ja -süsteemide probleemide diagnoosimise ja lahendamise eest, pakkudes samal ajal suurepärast klienditeenindust. Teie peamised ülesanded hõlmavad tehniliste probleemide tõrkeotsingut, kasutajate juhendamist ja koolitamist ning IT-infrastruktuuri hooldamist. Ideaalne kandidaat on tehniliselt osav, omab suurepäraseid suhtlemisoskusi ja suudab töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas. Tehnilise Toe Tehnikuna on teil võimalus töötada kiiresti arenevas keskkonnas, kus saate pidevalt oma oskusi täiendada ja uusi tehnoloogiaid õppida. Kui olete kirglik tehnoloogia vastu ja naudite probleemide lahendamist, siis ootame teid meie meeskonda.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Diagnostika ja tehniliste probleemide lahendamine.
- Kasutajate juhendamine ja koolitamine.
- IT-infrastruktuuri hooldamine ja uuendamine.
- Tehniliste probleemide dokumenteerimine ja aruandlus.
- Klienditeeninduse pakkumine telefoni ja e-posti teel.
- Koostöö teiste IT-spetsialistidega keerukate probleemide lahendamiseks.
- Tarkvara ja riistvara paigaldamine ja konfigureerimine.
- Turvameetmete rakendamine ja jälgimine.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus tehnilise toe valdkonnas.
- Hea arusaam arvutisüsteemidest ja võrkudest.
- Suurepärased probleemide lahendamise oskused.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Tugevad suhtlemisoskused.
- Klienditeeninduse kogemus on eeliseks.
- Tehniline haridus või sertifikaadid on soovitatavad.
- Valmidus töötada paindlikel aegadel.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas lahendaksite keerulise tehnilise probleemi?
- Milline on teie kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas hoiate end kursis uute tehnoloogiatega?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite töötama meeskonnas.
- Kuidas tagate, et klient on rahul teie pakutud lahendusega?
