Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Tehnilise Toe Analüütik
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Tehnilise Toe Analüütikut, kes liituks meie dünaamilise IT-meeskonnaga. Selles rollis vastutate tehnilise toe pakkumise eest meie klientidele ja töötajatele, tagades, et kõik IT-süsteemid töötavad sujuvalt ja tõrgeteta. Teie peamised ülesanded hõlmavad tehniliste probleemide diagnoosimist ja lahendamist, kasutajate abistamist tarkvara ja riistvara probleemide korral ning IT-süsteemide hooldamist ja uuendamist. Ideaalne kandidaat on suurepäraste probleemide lahendamise oskustega, suudab töötada iseseisvalt ja meeskonnas ning omab tugevat tehnilist tausta. Tehnilise Toe Analüütikuna on teil võimalus töötada mitmekesises ja kiiresti arenevas keskkonnas, kus saate oma oskusi ja teadmisi pidevalt täiendada. Ootame kandidaate, kes on kirglikud tehnoloogia vastu ja soovivad pakkuda parimat võimalikku teenust meie klientidele.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Pakkuda esmast tehnilist tuge kasutajatele.
- Diagnoosida ja lahendada tarkvara ja riistvara probleeme.
- Hallata ja uuendada IT-süsteeme.
- Dokumenteerida kõik tehnilised probleemid ja lahendused.
- Koostöö teiste IT-spetsialistidega keerukamate probleemide lahendamiseks.
- Koolitada kasutajaid uute süsteemide ja tarkvara kasutamisel.
- Jälgida ja hallata IT-varasid.
- Tagada, et kõik IT-süsteemid vastavad ettevõtte standarditele.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus tehnilise toe rollis.
- Tugev arusaam arvutisüsteemidest ja võrkudest.
- Suurepärased probleemide lahendamise oskused.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Hea suhtlemisoskus.
- Kogemus erinevate operatsioonisüsteemidega.
- Teadmised turvaprotseduuridest ja -protokollidest.
- Võime hallata mitut ülesannet korraga.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas lahendaksite keerulise tehnilise probleemi, mida te pole varem kohanud?
- Milline on teie kogemus erinevate operatsioonisüsteemidega?
- Kuidas tagate, et kasutajad saavad parimat võimalikku tehnilist tuge?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite töötama meeskonnas keerulise probleemi lahendamiseks.
- Kuidas hoiate end kursis uusimate IT-trendide ja tehnoloogiatega?
