Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Teenindusosakonna Kontoriametnik
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime teenindusosakonna kontoriametnikku, kes liituks meie meeskonnaga ja toetaks igapäevaseid toiminguid. Selles rollis vastutate klientide päringute käsitlemise, dokumentide haldamise ja osakonna sujuva töö tagamise eest. Teie ülesandeks on pakkuda suurepärast klienditeenindust, lahendada probleeme ja aidata kaasa osakonna eesmärkide saavutamisele. Ideaalne kandidaat on organiseeritud, detailidele orienteeritud ja omab suurepäraseid suhtlemisoskusi. Teie roll on kriitiline, et tagada meie teenindusosakonna tõhusus ja klientide rahulolu. Ootame kandidaate, kes on motiveeritud, paindlikud ja valmis töötama dünaamilises keskkonnas. Kui olete valmis võtma vastu väljakutseid ja soovite panustada meie ettevõtte edusse, ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kliendipäringute käsitlemine ja lahendamine.
- Dokumentide ja andmete haldamine.
- Osakonna igapäevaste toimingute toetamine.
- Koostöö teiste osakondadega.
- Klienditeeninduse kvaliteedi tagamine.
- Probleemide tuvastamine ja lahendamine.
- Aruannete koostamine ja esitamine.
- Osalemine koosolekutel ja koolitustel.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus sarnasel ametikohal.
- Hea suhtlemisoskus.
- Organiseerimisvõime ja detailidele orienteeritus.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Arvutioskused, sealhulgas MS Office.
- Probleemide lahendamise oskus.
- Paindlikkus ja kohanemisvõime.
- Klienditeeninduse kogemus on eeliseks.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas käsitlete keerulisi kliendipäringuid?
- Milline on teie kogemus dokumentide haldamisel?
- Kuidas tagate oma töö täpsuse ja kvaliteedi?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama keerulise probleemi.
- Kuidas prioriseerite oma tööülesandeid?
- Millised on teie tugevused meeskonnatöös?
- Kuidas käsitlete stressirohkeid olukordi?
- Miks soovite töötada meie ettevõttes?
