Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Suhete juht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime suhete juhti, kes vastutab meie ettevõtte ja klientide vaheliste suhete loomise ja hoidmise eest. Ideaalne kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, suudab luua ja säilitada tugevaid kliendisuhteid ning on orienteeritud tulemuste saavutamisele. Suhete juhina on teie peamine ülesanne mõista klientide vajadusi ja pakkuda neile sobivaid lahendusi, et tagada nende rahulolu ja lojaalsus. Te töötate tihedalt koos müügi- ja turundusmeeskondadega, et arendada ja ellu viia strateegiaid, mis suurendavad klientide rahulolu ja ettevõtte kasumlikkust. Lisaks olete vastutav klientide tagasiside kogumise ja analüüsimise eest, et pidevalt täiustada meie teenuseid ja tooteid. Edukas kandidaat on proaktiivne, analüütilise mõtlemisega ja suudab töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas. Kui olete kirglik kliendisuhete arendamise vastu ja soovite töötada dünaamilises keskkonnas, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kliendisuhete loomine ja hoidmine.
- Kliendivajaduste mõistmine ja sobivate lahenduste pakkumine.
- Koostöö müügi- ja turundusmeeskondadega.
- Kliendirahulolu ja lojaalsuse tagamine.
- Klienditagasiside kogumine ja analüüsimine.
- Strateegiate arendamine klientide rahulolu suurendamiseks.
- Ettevõtte kasumlikkuse suurendamine.
- Regulaarne aruandlus juhtkonnale.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus kliendisuhete haldamisel.
- Suurepärased suhtlemisoskused.
- Analüütiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Proaktiivne ja tulemustele orienteeritud.
- Hea ajaplaneerimise oskus.
- Kliendikeskne lähenemine.
- Võime töötada dünaamilises keskkonnas.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas loote ja säilitate tugevaid kliendisuhteid?
- Milliseid strateegiaid olete kasutanud kliendirahulolu suurendamiseks?
- Kuidas käsitlete keerulisi kliendisituatsioone?
- Kuidas kogute ja analüüsite klienditagasisidet?
- Kuidas tagate, et teie töö on kooskõlas ettevõtte eesmärkidega?
