Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Spa vastuvõtja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime sõbralikku ja organiseeritud spa vastuvõtjat, kes liituks meie meeskonnaga. Ideaalne kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, suudab tõhusalt hallata mitut ülesannet korraga ning tagada meie klientidele meeldiv ja sujuv kogemus. Spa vastuvõtja vastutab klientide tervitamise, broneeringute haldamise, telefonikõnedele vastamise ja üldise klienditeeninduse eest. Samuti on oluline, et kandidaat suudaks kiiresti õppida meie teenuste ja toodete kohta, et pakkuda klientidele täpset teavet ja soovitusi. Meie spaakeskus on tuntud oma rahuliku ja lõõgastava keskkonna poolest, seega ootame kandidaadilt professionaalset ja rahulikku käitumist igas olukorras. Kui olete kirglik klienditeeninduse vastu ja soovite töötada dünaamilises ja toetavas keskkonnas, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klientide tervitamine ja registreerimine.
- Broneeringute haldamine ja ajakava koostamine.
- Telefonikõnedele ja e-kirjadele vastamine.
- Klientide küsimustele vastamine ja teabe andmine.
- Spaakeskuse puhtuse ja korrashoiu tagamine.
- Kassatehingute töötlemine ja arveldamine.
- Klientide tagasiside kogumine ja edastamine.
- Koostöö teiste meeskonnaliikmetega sujuva teeninduse tagamiseks.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus vastuvõtutöös või klienditeeninduses.
- Suurepärased suhtlemis- ja organisatsioonilised oskused.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Hea arvutikasutusoskus ja broneerimissüsteemide tundmine.
- Positiivne ja professionaalne suhtumine.
- Võime töötada paindlikel tööaegadel, sealhulgas nädalavahetustel.
- Hea stressitaluvus ja probleemide lahendamise oskus.
- Eesti ja inglise keele oskus, teiste keelte oskus on eeliseks.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas käsitlete keerulisi või rahulolematuid kliente?
- Kuidas tagate, et kõik broneeringud on täpsed ja ajakohased?
- Kuidas kirjeldaksite oma suhtlemisoskusi?
- Kas olete valmis töötama paindlikel tööaegadel?
- Kuidas tagate, et spaakeskus on alati puhas ja korras?
- Milliseid keeli te räägite?
- Kuidas motiveerite end stressirohketes olukordades?
