Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Salongi administraator
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime sõbralikku ja organiseeritud salongi administraatorit, kes liituks meie meeskonnaga. Salongi administraatorina on teie peamine ülesanne tagada, et meie klientidel oleks meeldiv ja sujuv kogemus alates hetkest, mil nad meie salongi sisenevad. Te vastutate klientide tervitamise, nende broneeringute haldamise ja salongi igapäevase tegevuse koordineerimise eest. Teie roll on kriitiline, et tagada meie salongi tõrgeteta toimimine ja klientide rahulolu. Lisaks klienditeenindusele peate olema osav ka administratiivsetes ülesannetes, sealhulgas telefoni teel suhtlemine, e-kirjadele vastamine ja salongi varude haldamine. Ootame kandidaate, kes on suurepärased suhtlejad, suudavad töötada kiire tempoga keskkonnas ja omavad tugevat tähelepanu detailidele. Kui olete kirglik ilutööstuse vastu ja naudite inimestega suhtlemist, siis see töökoht on just teile!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klientide tervitamine ja nende vajaduste mõistmine.
- Broneeringute ja ajakavade haldamine.
- Telefonikõnedele ja e-kirjadele vastamine.
- Salongi varude jälgimine ja tellimuste tegemine.
- Kliendikaebuste lahendamine ja rahulolu tagamine.
- Salongi puhtuse ja korrashoiu tagamine.
- Kassasüsteemi kasutamine ja maksete töötlemine.
- Koostöö salongi töötajatega sujuva töö tagamiseks.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus klienditeeninduses.
- Suurepärased suhtlemisoskused.
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas.
- Tugev tähelepanu detailidele.
- Hea arvutikasutusoskus.
- Sõbralik ja abivalmis suhtumine.
- Võime iseseisvalt töötada.
- Huvi ilutööstuse vastu.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas käsitleksite rahulolematut klienti?
- Milline on teie kogemus broneeringute haldamisel?
- Kuidas tagate salongi puhtuse ja korrashoiu?
- Kuidas prioriseerite oma ülesandeid kiirel päeval?
- Millised on teie tugevused klienditeeninduses?
