Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Rakenduse Tugispetsialist
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Rakenduse Tugispetsialisti, kes liituks meie dünaamilise IT-meeskonnaga. Selles rollis vastutate te rakenduste tõrkeotsingu, kasutajatoe pakkumise ja süsteemide tõrgeteta toimimise tagamise eest. Teie peamine ülesanne on pakkuda tehnilist tuge ja lahendada kasutajate probleeme, et tagada meie rakenduste tõhus ja tõrgeteta kasutamine. Te töötate tihedalt koos arendajate, süsteemiadministraatorite ja teiste IT-spetsialistidega, et tuvastada ja lahendada tehnilisi probleeme. Lisaks osalete uute rakenduste juurutamises ja olemasolevate süsteemide täiustamises. Ideaalne kandidaat on tehniliselt osav, suurepäraste suhtlemisoskustega ja suudab töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas. Kui olete kirglik tehnoloogia vastu ja soovite aidata kasutajatel oma tööriistu maksimaalselt ära kasutada, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Pakkuda tehnilist tuge ja lahendada kasutajate probleeme.
- Tuvastada ja lahendada rakenduste tõrkeid.
- Koostöö arendajate ja süsteemiadministraatoritega.
- Osaleda uute rakenduste juurutamises.
- Täiustada olemasolevaid süsteeme.
- Dokumenteerida probleemid ja lahendused.
- Koolitada kasutajaid rakenduste kasutamisel.
- Jälgida süsteemide jõudlust ja teha ettepanekuid parendusteks.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Tehniline haridus või samaväärne töökogemus.
- Kogemus rakenduste toetamise ja tõrkeotsinguga.
- Hea probleemide lahendamise oskus.
- Suurepärased suhtlemisoskused.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Tugev tehniline taust ja huvi IT vastu.
- Kogemus erinevate operatsioonisüsteemidega.
- Valmidus õppida uusi tehnoloogiaid.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas lahendaksite keerulise tehnilise probleemi?
- Milline on teie kogemus rakenduste tõrkeotsinguga?
- Kuidas tagate tõhusa suhtluse kasutajatega?
- Milliseid tööriistu olete kasutanud rakenduste toetamiseks?
- Kuidas käsitlete olukordi, kus lahendust ei ole kohe näha?
