Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Postiteeninduse ametnik
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime postiteeninduse ametnikku, kes liituks meie meeskonnaga ja aitaks tagada sujuva ja tõhusa postiteenuste osutamise. Selles rollis vastutate klientide abistamise, postipakkide vastuvõtmise ja väljastamise ning postiteenuste kohta teabe andmise eest. Teie ülesandeks on ka postkontori igapäevase tegevuse toetamine, sealhulgas sularahatehingute töötlemine, postimaterjalide sorteerimine ja inventuuri haldamine. Ideaalne kandidaat on sõbralik, organiseeritud ja suudab töötada kiire tempoga keskkonnas. Teil peaks olema suurepärased suhtlemisoskused ja võime lahendada klientide probleeme tõhusalt. Varasem kogemus klienditeeninduses või postiteenustes on eeliseks, kuid mitte nõutav, kuna pakume põhjalikku koolitust. Kui olete motiveeritud ja soovite töötada dünaamilises keskkonnas, ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klientide abistamine ja nende küsimustele vastamine.
- Postipakkide vastuvõtmine ja väljastamine.
- Sularahatehingute töötlemine ja kassa haldamine.
- Postimaterjalide sorteerimine ja inventuuri haldamine.
- Postiteenuste kohta teabe andmine.
- Postkontori igapäevase tegevuse toetamine.
- Kliendikaebuste lahendamine.
- Töökoha puhtuse ja korrashoiu tagamine.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Hea suhtlemisoskus ja klienditeeninduse kogemus.
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas.
- Organiseeritus ja tähelepanu detailidele.
- Põhilised arvutioskused.
- Valmidus töötada paindlikel aegadel.
- Eelnev kogemus postiteenustes on eeliseks.
- Võime lahendada probleeme iseseisvalt.
- Sõbralik ja abivalmis suhtumine.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas käsitleksite rahulolematut klienti?
- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas tagate täpsuse sularahatehingute töötlemisel?
- Kuidas prioriseerite oma ülesandeid kiirel päeval?
- Kas teil on kogemusi postiteenuste valdkonnas?
