Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Postiteeninduse Akna Klienditeenindaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Postiteeninduse Akna Klienditeenindajat, kes liituks meie meeskonnaga ja aitaks pakkuda suurepärast klienditeenindust meie postkontoris. Selles rollis vastutate klientide abistamise eest erinevate postiteenuste osutamisel, sealhulgas kirjade ja pakkide vastuvõtmine ja väljastamine, postimaterjalide müük ning klientide küsimustele vastamine. Teie ülesandeks on tagada, et kõik kliendid saaksid kiiret ja sõbralikku teenindust, järgides samal ajal kõiki postiteenuste eeskirju ja protseduure. Ideaalne kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, suudab töötada kiire tempoga keskkonnas ja omab tugevat tähelepanu detailidele. Varasem kogemus klienditeeninduses on eeliseks, kuid mitte nõutav, kuna pakume põhjalikku väljaõpet. Kui olete motiveeritud, usaldusväärne ja valmis töötama meeskonnas, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klientide abistamine postiteenuste osutamisel.
- Kirjade ja pakkide vastuvõtmine ja väljastamine.
- Postimaterjalide müük ja varude haldamine.
- Klientide küsimustele vastamine ja probleemide lahendamine.
- Kassatehingute täpne ja turvaline teostamine.
- Postiteenuste eeskirjade ja protseduuride järgimine.
- Töökoha korrashoid ja puhtuse tagamine.
- Meeskonnaga koostöö sujuva töövoo tagamiseks.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Suurepärased suhtlemisoskused.
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas.
- Tugev tähelepanu detailidele.
- Usaldusväärsus ja täpsus.
- Valmidus õppida ja järgida postiteenuste eeskirju.
- Klienditeeninduse kogemus on eeliseks.
- Põhilised arvutioskused.
- Valmidus töötada paindliku graafiku alusel.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas käsitleksite keerulist klienti?
- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas tagate täpsuse kassatehingutes?
- Kuidas prioriseerite oma ülesandeid kiirel päeval?
- Kas teil on kogemusi meeskonnatöös?
- Kuidas käsitleksite olukorda, kus klient ei ole rahul teie teenusega?
- Millised on teie tugevused, mis aitavad teil selles rollis edukas olla?
- Kuidas tagate, et järgite kõiki postiteenuste eeskirju?
