Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Patsienditeenuste koordinaator
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja organiseeritud Patsienditeenuste koordinaatorit, kes liituks meie tervishoiuasutusega. Selles rollis vastutate patsientide sujuva ja tõhusa teenindamise eest, olles peamine kontaktpunkt patsientide ja meditsiinipersonali vahel. Teie ülesandeks on tagada, et kõik patsiendiküsimused ja -mured saaksid kiiresti ja professionaalselt lahendatud. Teie roll hõlmab ka kohtumiste ajastamist, patsientide andmete haldamist ja koostööd erinevate osakondadega, et tagada parim võimalik patsiendikogemus. Ideaalne kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, suudab töötada kiire tempoga keskkonnas ja omab varasemat kogemust tervishoiuvaldkonnas. Kui olete kirglik inimeste aitamise vastu ja soovite panustada meie meeskonda, ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Patsientide kohtumiste ajastamine ja haldamine.
- Patsientide küsimustele vastamine ja probleemide lahendamine.
- Koostöö meditsiinipersonaliga patsientide vajaduste rahuldamiseks.
- Patsientide andmete täpsuse ja konfidentsiaalsuse tagamine.
- Patsientide tagasiside kogumine ja analüüsimine.
- Teenuste kvaliteedi parandamise ettepanekute tegemine.
- Osalemine meeskonna koosolekutel ja koolitustel.
- Patsientide rahulolu tagamine igapäevases suhtluses.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus tervishoiuvaldkonnas.
- Suurepärased suhtlemis- ja organisatsioonilised oskused.
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas.
- Hea probleemide lahendamise oskus.
- Arvutioskused ja kogemus andmebaasidega töötamisel.
- Klienditeeninduse kogemus on eeliseks.
- Eesti ja inglise keele oskus.
- Empaatia ja kannatlikkus patsientidega suhtlemisel.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas tagate patsientide rahulolu keerulistes olukordades?
- Milline on teie kogemus tervishoiuvaldkonnas?
- Kuidas haldate mitut ülesannet korraga?
- Kuidas käsitlete keerulisi patsientide küsimusi?
- Millised on teie tugevused meeskonnatöös?
