Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Patsiendi Konto Esindaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja detailidele orienteeritud Patsiendi Konto Esindajat, kes liituks meie meeskonnaga. Selles rollis vastutate patsientide arvelduskontode haldamise ja jälgimise eest, tagades, et kõik arved ja maksed on täpsed ja ajakohased. Teie ülesandeks on suhelda patsientidega, et selgitada arveldusprotsesse, lahendada küsimusi ja pakkuda suurepärast klienditeenindust. Ideaalne kandidaat on keegi, kellel on tugevad suhtlemisoskused, võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas ning kes suudab tõhusalt hallata mitut ülesannet korraga. Teie roll on kriitiline, et tagada meie patsientide rahulolu ja organisatsiooni finantsstabiilsus. Ootame kandidaate, kellel on varasem kogemus tervishoiu- või finantssektoris ning kes tunnevad end mugavalt arvutisüsteemide ja arveldustarkvara kasutamisel. Kui olete kirglik tervishoiuteenuste parandamise vastu ja soovite töötada dünaamilises keskkonnas, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Patsientide arvelduskontode haldamine ja jälgimine.
- Arvete ja maksete täpsuse tagamine.
- Patsientidega suhtlemine arveldusprotsesside selgitamiseks.
- Küsimuste ja probleemide lahendamine.
- Suurepärase klienditeeninduse pakkumine.
- Koostöö teiste osakondadega finantsküsimuste lahendamiseks.
- Arveldustarkvara ja arvutisüsteemide kasutamine.
- Regulaarsete aruannete koostamine juhtkonnale.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus tervishoiu- või finantssektoris.
- Tugevad suhtlemisoskused.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Mitme ülesande tõhus haldamine.
- Arvutisüsteemide ja arveldustarkvara tundmine.
- Detailidele orienteeritus.
- Probleemide lahendamise oskus.
- Klienditeeninduse kogemus.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas käsitlete keerulisi arveldusprobleeme?
- Milline on teie kogemus tervishoiuarveldustega?
- Kuidas tagate täpsuse oma töös?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama kliendi kaebuse.
- Kuidas prioriseerite mitmeid ülesandeid korraga?
- Milliseid arveldustarkvarasid olete kasutanud?
- Kuidas suhtlete patsientidega, kes ei mõista arveldusprotsessi?
- Kuidas tagate konfidentsiaalsuse arveldusandmetega töötamisel?
