Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Panganduse Assistent
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Panganduse Assistenti, kes liituks meie dünaamilise meeskonnaga ja toetaks igapäevaseid pangandustegevusi ning klienditeenindust. Panganduse Assistent mängib olulist rolli panga sujuvas toimimises, olles esmane kontaktpunkt klientide jaoks ning aidates kaasa erinevate finantsteenuste pakkumisele. See ametikoht sobib suurepäraselt inimesele, kes on täpne, usaldusväärne ja naudib suhtlemist klientidega.
Panganduse Assistent vastutab klientide tervitamise ja nende vajaduste mõistmise eest, pakkudes neile sobivaid lahendusi ja teenuseid. Ta aitab kaasa kontotehingute, maksete ja muude finantsprotsesside läbiviimisele ning tagab, et kõik toimingud vastavad kehtivatele regulatsioonidele ja sisekorraeeskirjadele. Lisaks toetab ta kontorisiseseid haldustegevusi, nagu dokumentide haldamine, aruandlus ja andmesisestus.
Töös on oluline täpsus, hea suhtlemisoskus ning võime töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas. Panganduse Assistent peab olema kursis finantssektori arengutega ning valmis pidevalt õppima ja arenema. Töö eeldab ka konfidentsiaalsuse hoidmist ja eetilist käitumist, kuna igapäevane töö hõlmab tundlikku kliendiinfot.
Pakume võimalust töötada stabiilses ja professionaalses keskkonnas, kus väärtustatakse töötajate panust ja arengut. Meie ettevõte pakub koolitusi, karjäärivõimalusi ning konkurentsivõimelist töötasu. Kui oled motiveeritud, täpne ja soovid töötada finantsvaldkonnas, ootame sinu kandideerimist Panganduse Assistendi ametikohale.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klienditeenindus kontoris ja telefoni teel
- Pangatehingute töötlemine ja dokumenteerimine
- Kliendiandmete sisestamine ja uuendamine süsteemis
- Sularaha käsitlemine ja kassaaruannete koostamine
- Toetamine laenude ja muude finantsteenuste menetlemisel
- Aruandluse ja statistika koostamine
- Koostöö teiste osakondadega
- Regulatsioonide ja sisekorraeeskirjade järgimine
- Kliendipäringutele vastamine ja probleemide lahendamine
- Kontoritarvete ja dokumentide haldamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem töökogemus klienditeeninduses või panganduses
- Hea suhtlemisoskus ja viisakus
- Täpsus ja korrektsus andmetöötluses
- Eesti ja inglise keele oskus kõnes ja kirjas
- Hea arvutikasutamise oskus (MS Office, pangasüsteemid)
- Valmidus meeskonnatööks ja iseseisvaks tegutsemiseks
- Usaldusväärsus ja konfidentsiaalsuse hoidmine
- Valmidus õppida ja areneda finantsvaldkonnas
- Keskharidus või kõrgem haridus (soovitavalt majanduse või rahanduse alal)
- Stressitaluvus ja probleemide lahendamise oskus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas tagate täpsuse andmetöötluses?
- Kas olete töötanud sularahaga? Kirjeldage oma kogemust.
- Kuidas käitute keerulise kliendi olukorras?
- Milliseid pangandustarkvarasid olete kasutanud?
- Kuidas tagate konfidentsiaalse info kaitse?
- Kas olete valmis töötama meeskonnas ja iseseisvalt?
- Millised on teie tugevused finantsvaldkonnas?
- Kuidas suhtute pidevasse õppimisse ja arengusse?
- Mis motiveerib teid töötama Panganduse Assistendina?
