Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Lennusaatjate Juhendaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud Lennusaatjate Juhendajat, kes liituks meie meeskonnaga ja aitaks tagada sujuva ja turvalise lennukogemuse kõigile reisijatele. Lennusaatjate Juhendajana vastutate lennusaatjate meeskonna juhtimise ja toetamise eest, tagades, et kõik ohutus- ja teenindusprotseduurid on täidetud. Teie roll hõlmab meeskonna koolitamist, nende töö jälgimist ja tagasiside andmist, et parandada teenuse kvaliteeti. Samuti peate olema valmis lahendama reisijate kaebusi ja erakorralisi olukordi, säilitades samal ajal rahuliku ja professionaalse käitumise. Teie ülesandeks on ka koostöö teiste lennufirma osakondadega, et tagada lennu sujuv kulg. Ideaalne kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, suudab töötada pingelistes olukordades ja omab varasemat kogemust lennunduses. Kui olete motiveeritud ja kirglik lennunduse vastu, ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Lennusaatjate meeskonna juhtimine ja juhendamine.
- Ohutusprotseduuride järgimise tagamine.
- Reisijate kaebuste ja erakorraliste olukordade lahendamine.
- Meeskonna koolitamine ja arendamine.
- Koostöö teiste osakondadega lennu sujuvuse tagamiseks.
- Teenuse kvaliteedi jälgimine ja tagasiside andmine.
- Lennueelsete ja -järgsete koosolekute korraldamine.
- Reisijate rahulolu tagamine.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus lennunduses.
- Suurepärased suhtlemisoskused.
- Võime töötada pingelistes olukordades.
- Juhtimis- ja juhendamisoskused.
- Hea probleemide lahendamise oskus.
- Paindlikkus ja kohanemisvõime.
- Klienditeeninduse kogemus.
- Valmidus töötada erinevatel kellaaegadel.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas käsitleksite reisija kaebust lennu ajal?
- Milline on teie kogemus meeskonna juhtimisel?
- Kuidas tagate ohutusprotseduuride järgimise?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama erakorralise olukorra.
- Kuidas motiveerite oma meeskonda?
