Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Kliiniku administraator
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kliiniku administraatorit, kes liituks meie professionaalse ja sõbraliku meeskonnaga. Kliiniku administraatorina oled sa esimene kontaktpunkt patsientidele ja külastajatele, pakkudes neile sooja vastuvõttu ja professionaalset teenindust. Sinu ülesandeks on tagada kliiniku igapäevase töö sujuvus, hallata patsientide vastuvõttu, broneerida vastuvõtuaegu ning korraldada dokumentatsiooni ja andmete haldamist. Lisaks oled sa vastutav telefonikõnedele vastamise, e-kirjadele reageerimise ja patsientide küsimustele vastamise eest, pakkudes neile vajalikku infot ja tuge.
Kliiniku administraatorina oled oluline lüli kliiniku ja patsientide vahel, aidates kaasa positiivse ja usaldusväärse kliendikogemuse loomisele. Sa teed tihedat koostööd arstide, õdede ja teiste tervishoiutöötajatega, et tagada patsientidele parim võimalik teenindus ja hooldus. Lisaks vastutad sa kliiniku üldise korrashoiu ja esindusliku väljanägemise eest, tagades, et ooteruumid ja vastuvõtualad oleksid alati puhtad, korras ja meeldivad.
Edukas kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, sõbralik ja abivalmis, suudab töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas ning on võimeline toime tulema kiire tempoga töökeskkonnas. Vajalik on hea organiseerimisvõime, täpsus ja tähelepanelikkus detailide suhtes, samuti võimekus lahendada probleeme kiiresti ja efektiivselt. Varasem kogemus klienditeeninduse või administratiivtöö valdkonnas on eeliseks, kuid mitte tingimata vajalik, kuna pakume põhjalikku väljaõpet ja tuge töö alustamisel.
Meie kliinik väärtustab töötajate arengut ja heaolu, pakkudes võimalusi täiendkoolitusteks ja karjäärivõimalusteks. Pakume kaasaegset töökeskkonda, sõbralikku kollektiivi ja konkurentsivõimelist töötasu. Kui oled huvitatud tervishoiuvaldkonnast, naudid inimestega suhtlemist ja soovid anda oma panuse patsientide heaolu parandamisse, siis ootame sind kandideerima meie kliiniku administraatori ametikohale.
Töö kliiniku administraatorina annab sulle võimaluse olla osa olulisest ja tähendusrikkast tööst, aidates kaasa inimeste tervise ja heaolu parandamisele. Sa saad väärtusliku kogemuse tervishoiuvaldkonnas, arendad oma suhtlemis- ja organiseerimisoskusi ning saad võimaluse töötada koos pühendunud ja professionaalse meeskonnaga. Kui oled valmis võtma vastu uusi väljakutseid ja soovid töötada keskkonnas, kus sinu panust hinnatakse ja tunnustatakse, siis ootame sind rõõmuga meie meeskonda.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Patsientide vastuvõtmine ja registreerimine kliinikusse saabumisel
- Telefonikõnedele ja e-kirjadele vastamine ning patsientide küsimustele reageerimine
- Vastuvõtuaegade broneerimine ja haldamine
- Patsientide dokumentatsiooni ja andmete haldamine ning uuendamine
- Kliiniku üldise korrashoiu ja esindusliku väljanägemise tagamine
- Koostöö arstide ja teiste tervishoiutöötajatega
- Patsientide teavitamine kliiniku teenustest ja protseduuridest
- Arvete koostamine ja maksete vastuvõtmine
- Kliiniku varustuse ja kontoritarvete tellimine ning haldamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Suurepärased suhtlemis- ja klienditeenindusoskused
- Hea organiseerimisvõime ja täpsus
- Võime töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas
- Hea arvutikasutamise oskus (MS Office, e-posti programmid)
- Võime toime tulla kiire tempoga töökeskkonnas
- Eesti keele oskus kõrgtasemel, vene ja inglise keele oskus tuleb kasuks
- Varasem kogemus klienditeeninduse või administratiivtöö valdkonnas on eeliseks
- Positiivne suhtumine ja soov aidata inimesi
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on sinu varasem kogemus klienditeeninduse või administratiivtöö valdkonnas?
- Kuidas sa toime tuled stressirohketes olukordades ja kiire tempoga töökeskkonnas?
- Kirjelda olukorda, kus pidid lahendama keerulise kliendiprobleemi. Kuidas sa sellega toime tulid?
- Millised on sinu tugevused, mis aitavad sul selles ametis edukas olla?
- Kuidas hindad oma arvutioskusi ja milliseid programme oled varem kasutanud?
- Kas oled valmis töötama paindliku graafiku alusel, sealhulgas nädalavahetustel?
