Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Kliendisuhete juht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud Kliendisuhete juhti, kes liituks meie meeskonnaga ja aitaks luua ning säilitada tugevaid suhteid meie klientidega. Ideaalne kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, suudab mõista klientide vajadusi ja pakkuda neile parimaid lahendusi. Kliendisuhete juhina vastutate klientide rahulolu tagamise eest, lahendate nende probleeme ja töötate tihedalt koos teiste osakondadega, et tagada sujuv koostöö. Teie roll hõlmab ka klientide tagasiside kogumist ja analüüsimist, et pidevalt parandada meie teenuseid ja tooteid. Olete võtmeisik, kes aitab kaasa meie ettevõtte kasvule ja mainele turul. Kui olete motiveeritud, tulemustele orienteeritud ja omate varasemat kogemust kliendisuhete haldamisel, ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Luua ja säilitada tugevad suhted klientidega.
- Tagada klientide rahulolu ja lahendada nende probleeme.
- Koguda ja analüüsida klientide tagasisidet.
- Koostöö teiste osakondadega sujuva teenuse tagamiseks.
- Arendada ja rakendada kliendisuhete strateegiaid.
- Osaleda müügi- ja turundusüritustel.
- Jälgida turusuundumusi ja konkurentsi.
- Esindada ettevõtet professionaalselt.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus kliendisuhete haldamisel.
- Suurepärased suhtlemis- ja läbirääkimisoskused.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Probleemide lahendamise oskus.
- Tulemustele orienteeritud mõtteviis.
- Hea ajaplaneerimise oskus.
- Bakalaureusekraad või samaväärne kogemus.
- Eesti ja inglise keele oskus.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas käsitlete keerulisi kliendisituatsioone?
- Millised on teie meetodid klientide rahulolu tagamiseks?
- Kuidas kogute ja kasutate klientide tagasisidet?
- Kirjeldage oma varasemat kogemust kliendisuhete haldamisel.
- Kuidas motiveerite ennast ja oma meeskonda?
- Millised on teie tugevused ja nõrkused selles rollis?
- Kuidas hoiate end kursis turusuundumustega?
- Kuidas tagate tõhusa koostöö teiste osakondadega?
