Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Kakskeelne klienditeeninduse esindaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kakskeelset klienditeeninduse esindajat, kes liituks meie dünaamilise meeskonnaga. Selles rollis vastutate klientide abistamise eest mitmes keeles, tagades, et nad saavad parimat võimalikku teenindust. Teie peamine ülesanne on vastata klientide päringutele, lahendada probleeme ja pakkuda teavet meie toodete ja teenuste kohta. Töö nõuab suurepärast suhtlemisoskust, kannatlikkust ja võimet töötada kiire tempoga keskkonnas. Ideaalne kandidaat on keegi, kes on kirglik klienditeeninduse vastu ja suudab tõhusalt suhelda nii suuliselt kui kirjalikult. Lisaks on oluline, et teil oleks hea probleemide lahendamise oskus ja võime töötada iseseisvalt. Meie ettevõte pakub toetavat ja koostööle orienteeritud töökeskkonda, kus on võimalus professionaalseks arenguks. Kui olete keegi, kes naudib klientidega suhtlemist ja suudab pakkuda lahendusi, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klientide päringutele vastamine mitmes keeles
- Probleemide lahendamine ja lahenduste pakkumine
- Toodete ja teenuste teabe edastamine
- Kliendirahulolu tagamine
- Koostöö teiste meeskonnaliikmetega
- Kliendisuhete hoidmine ja arendamine
- Tagasiside kogumine ja edastamine
- Klienditeeninduse protsesside täiustamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Suurepärane suhtlemisoskus
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas
- Kakskeelsus (eelistatult inglise ja eesti keeles)
- Hea probleemide lahendamise oskus
- Klienditeeninduse kogemus
- Kannatlikkus ja empaatiavõime
- Võime töötada iseseisvalt
- Hea arvutikasutamise oskus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas käsitleksite keerulist kliendipäringut?
- Millised on teie kogemused kakskeelse suhtlemisega?
- Kuidas tagate kliendirahulolu?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama keerulise probleemi.
- Kuidas haldate stressi kiire tempoga keskkonnas?
