Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Külalisteeninduse esindaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime külalisteeninduse esindajat, kes on pühendunud pakkuma meie klientidele suurepärast teenindust ja meeldejäävat kogemust. Selles rollis on teie peamine ülesanne tervitada ja abistada külalisi, tagades, et nende vajadused ja ootused on täidetud. Teie sõbralik ja professionaalne suhtumine aitab luua positiivse ja külalislahke keskkonna. Külalisteeninduse esindajana peate olema osav suhtleja, kes suudab kiiresti lahendada probleeme ja pakkuda lahendusi. Teie ülesannete hulka kuulub ka teabe edastamine meie teenuste ja toodete kohta, broneeringute haldamine ning tagasiside kogumine, et pidevalt parandada meie teenuste kvaliteeti. Ideaalne kandidaat on keegi, kes on detailidele orienteeritud, suudab töötada kiire tempoga keskkonnas ja omab tugevat klienditeeninduse tausta. Kui olete kirglik inimeste aitamise vastu ja soovite olla osa dünaamilisest meeskonnast, ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Külaliste tervitamine ja abistamine.
- Kliendiküsimustele vastamine ja probleemide lahendamine.
- Broneeringute ja tellimuste haldamine.
- Tagasiside kogumine ja analüüsimine.
- Teabe edastamine meie teenuste ja toodete kohta.
- Kliendikogemuse parandamine.
- Koostöö teiste osakondadega.
- Klienditeeninduse standardite järgimine.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus klienditeeninduses.
- Suurepärased suhtlemisoskused.
- Probleemide lahendamise oskus.
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas.
- Detailidele orienteeritus.
- Sõbralik ja professionaalne suhtumine.
- Hea ajaplaneerimise oskus.
- Võime töötada meeskonnas.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas käsitlete keerulisi kliente?
- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas tagate suurepärase kliendikogemuse?
- Kuidas lahendate ootamatuid probleeme?
- Kuidas haldate mitut ülesannet korraga?
