Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Külaliste teeninduse agent
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime külaliste teeninduse agenti, kes liituks meie meeskonnaga ja aitaks pakkuda meie klientidele suurepärast teenindust. Külaliste teeninduse agent mängib olulist rolli meie ettevõtte esindamisel ja klientide rahulolu tagamisel. Teie peamine ülesanne on tervitada külalisi, vastata nende küsimustele ja lahendada probleeme, et tagada meeldiv ja sujuv kogemus. Ideaalne kandidaat on sõbralik, kannatlik ja oskab hästi suhelda. Te peate olema võimeline töötama kiire tempoga keskkonnas ja kohanema erinevate olukordadega. Lisaks on oluline, et teil oleks hea probleemide lahendamise oskus ja võime töötada iseseisvalt ning meeskonnas. Külaliste teeninduse agent vastutab ka broneeringute haldamise, maksete töötlemise ja muude administratiivsete ülesannete eest. Kui olete kirglik klienditeeninduse vastu ja soovite töötada dünaamilises keskkonnas, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Külaliste tervitamine ja registreerimine
- Küsimustele vastamine ja probleemide lahendamine
- Broneeringute haldamine
- Maksete töötlemine
- Koostöö teiste osakondadega
- Kliendisuhete hoidmine
- Administratiivsete ülesannete täitmine
- Kliendikogemuse parandamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus klienditeeninduses
- Hea suhtlemisoskus
- Probleemide lahendamise oskus
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas
- Sõbralikkus ja kannatlikkus
- Hea arvutikasutusoskus
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Paindlikkus ja kohanemisvõime
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas käsitlete keerulisi kliente?
- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas tagate suurepärase kliendikogemuse?
- Kuidas lahendate konflikte töökohal?
- Millised on teie tugevused meeskonnatöös?
