Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Külalislahkuse juht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud ja pühendunud Külalislahkuse juhti, kes liituks meie meeskonnaga. Külalislahkuse juhina vastutate meie külalistele erakordse teeninduse pakkumise eest, tagades, et kõik nende vajadused ja ootused on täidetud. Teie peamine ülesanne on juhtida ja motiveerida meie teenindusmeeskonda, et saavutada kõrgeim teeninduse tase. Teie roll hõlmab ka külaliste tagasiside kogumist ja analüüsimist, et pidevalt parandada meie teenuseid ja pakkuda meeldejäävaid kogemusi. Lisaks vastutate eelarvete haldamise, kulude kontrolli ja kasumlikkuse suurendamise eest. Olete võtmeisik, kes tagab, et meie asutus järgib kõiki seadusandlikke nõudeid ja standardeid. Ideaalne kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, suudab töötada surve all ja omab tugevat juhtimisoskust. Kui olete kirglik külalislahkuse valdkonna vastu ja soovite luua positiivseid kogemusi, ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Külaliste rahulolu tagamine ja nende vajaduste täitmine.
- Teenindusmeeskonna juhtimine ja motiveerimine.
- Külaliste tagasiside kogumine ja analüüsimine.
- Teenuste kvaliteedi pidev parandamine.
- Eelarvete haldamine ja kulude kontroll.
- Kasumlikkuse suurendamine.
- Seadusandlike nõuete ja standardite järgimine.
- Koostöö teiste osakondadega.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus külalislahkuse valdkonnas.
- Suurepärased suhtlemisoskused.
- Tugev juhtimisoskus.
- Võime töötada surve all.
- Klienditeeninduse kirg.
- Eelarvete ja kulude haldamise oskus.
- Probleemide lahendamise oskus.
- Paindlikkus ja kohanemisvõime.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas tagate külaliste rahulolu?
- Milline on teie kogemus meeskonna juhtimisel?
- Kuidas käsitlete keerulisi olukordi külalistega?
- Kuidas motiveerite oma meeskonda?
- Millised on teie strateegiad kulude kontrollimiseks?
