Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Hotelli Concierge
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja sõbralikku Hotelli Concierge'i, kes liituks meie meeskonnaga. Teie peamine ülesanne on pakkuda meie külalistele erakordset teenindust ja tagada, et nende viibimine meie hotellis oleks meeldejääv ja nauditav. Teie roll hõlmab külaliste tervitamist, nende küsimustele vastamist ja nende vajaduste rahuldamist. Te peate olema hästi kursis kohalike vaatamisväärsuste, restoranide ja sündmustega, et anda külalistele soovitusi ja korraldada nende jaoks broneeringuid. Lisaks peate olema võimeline lahendama külaliste probleeme ja kaebusi kiiresti ja tõhusalt. Ideaalne kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, organiseeritud ja suudab töötada kiire tempoga keskkonnas. Kui olete kirglik külaliste teenindamise vastu ja soovite aidata neil luua unustamatuid mälestusi, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Külaliste tervitamine ja registreerimine.
- Küsimustele vastamine ja teabe andmine.
- Broneeringute ja korralduste tegemine.
- Külaliste probleemide ja kaebuste lahendamine.
- Koostöö teiste osakondadega külaliste vajaduste rahuldamiseks.
- Kohalike vaatamisväärsuste ja sündmuste tundmine.
- Külalistele soovituste andmine.
- Külaliste rahulolu tagamine.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus külaliste teenindamisel.
- Suurepärased suhtlemisoskused.
- Organiseeritus ja tähelepanu detailidele.
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas.
- Hea kohalike vaatamisväärsuste tundmine.
- Probleemide lahendamise oskus.
- Sõbralikkus ja abivalmidus.
- Võime töötada meeskonnas.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas tagate külaliste rahulolu?
- Milline on teie kogemus külaliste teenindamisel?
- Kuidas lahendate keerulisi olukordi külalistega?
- Kuidas hoiate end kursis kohalike sündmustega?
- Kuidas käsitlete külaliste kaebusi?
