Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Hambaarsti Büroo Administraator
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime professionaalset ja sõbralikku hambaarsti büroo administraatorit, kes liituks meie meeskonnaga. Selles rollis vastutate patsientide tervitamise, kohtumiste ajastamise ja administratiivsete ülesannete täitmise eest, et tagada sujuv ja tõhus töö hambaravikabinetis. Teie peamine eesmärk on pakkuda suurepärast klienditeenindust ning toetada hambaarste ja teisi meeskonnaliikmeid igapäevastes tegevustes.
Teie tööpäev algab patsientide tervitamise ja nende registreerimisega. Teie ülesandeks on tagada, et kõik patsiendid tunneksid end oodatuna ja mugavalt. Lisaks vastutate telefonikõnedele vastamise, e-kirjade haldamise ja kohtumiste ajastamise eest. Teie rollis on oluline täpsus ja tähelepanelikkus, kuna peate jälgima patsientide andmeid ja tagama, et kõik dokumendid oleksid korrektselt täidetud.
Lisaks administratiivsetele ülesannetele peate koordineerima hambaarstide ja teiste spetsialistide ajakavasid, et tagada sujuv töövoog. Samuti peate tegelema kindlustusdokumentide ja maksete töötlemisega, aidates patsientidel mõista nende raviplaane ja finantsvõimalusi. Teie ülesandeks on ka varude haldamine, et tagada, et kõik vajalikud materjalid ja seadmed oleksid alati saadaval.
Edukas kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, organiseeritud ja suudab töötada kiire tempoga keskkonnas. Ootame kandidaate, kellel on varasem kogemus administratiivses rollis, eelistatavalt tervishoiusektoris. Arvutioskus ja kogemus broneerimissüsteemidega on samuti olulised. Kui olete sõbralik, kohusetundlik ja soovite töötada dünaamilises keskkonnas, siis ootame teie kandideerimist!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Patsientide tervitamine ja registreerimine
- Kohtumiste ajastamine ja ajakavade haldamine
- Telefonikõnedele ja e-kirjadele vastamine
- Kindlustusdokumentide ja maksete töötlemine
- Patsiendiandmete haldamine ja dokumentatsiooni korrashoid
- Varude ja kontoritarvete haldamine
- Hambaravimeeskonna toetamine igapäevastes ülesannetes
- Klienditeeninduse ja patsientide rahulolu tagamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus administratiivses rollis, eelistatavalt tervishoiusektoris
- Suurepärased suhtlemis- ja klienditeenindusoskused
- Hea organiseerimisvõime ja tähelepanu detailidele
- Arvutioskus ja kogemus broneerimissüsteemidega
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas
- Eesti ja inglise keele oskus, vene keele oskus on eeliseks
- Kohusetundlikkus ja usaldusväärsus
- Positiivne ja sõbralik suhtumine
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus administratiivses rollis?
- Kuidas tagate suurepärase klienditeeninduse hambaravikabinetis?
- Kuidas haldate mitut ülesannet korraga kiire tempoga keskkonnas?
- Kas teil on kogemusi broneerimissüsteemide ja arvutitarkvaraga?
- Kuidas lahendate keerulisi või rahulolematuid patsientide olukordi?
- Millised on teie tugevused, mis aitavad teil selles rollis edukas olla?
- Kas teil on kogemusi kindlustusdokumentide ja maksete töötlemisega?
- Miks soovite töötada hambaravikabinetis administraatorina?
