Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Eesliini töötajad
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime eesliini töötajaid, kes on pühendunud suurepärase klienditeeninduse pakkumisele ja meie ettevõtte esindamisele esimesel kohtumisel klientidega. Eesliini töötajad mängivad olulist rolli meie organisatsiooni kuvandi loomisel ja klientide rahulolu tagamisel. Ideaalne kandidaat on sõbralik, organiseeritud ja suudab tõhusalt suhelda nii klientide kui ka meeskonnaliikmetega. Teie peamised ülesanded hõlmavad klientide tervitamist, nende küsimustele vastamist ja vajadusel suunamist vastavatele osakondadele. Samuti vastutate telefonikõnedele vastamise, e-kirjade haldamise ja muude administratiivsete ülesannete täitmise eest. Ootame, et teil oleks varasem kogemus klienditeeninduses ning oskaksite töötada kiire tempoga keskkonnas. Kui olete motiveeritud ja soovite olla osa dünaamilisest meeskonnast, ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klientide tervitamine ja abistamine.
- Telefonikõnedele vastamine ja suunamine.
- E-kirjade haldamine ja vastamine.
- Administratiivsete ülesannete täitmine.
- Klienditeeninduse kvaliteedi tagamine.
- Koostöö teiste osakondadega.
- Kliendikaebuste lahendamine.
- Ettevõtte positiivse kuvandi edendamine.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus klienditeeninduses.
- Suurepärased suhtlemisoskused.
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas.
- Hea organiseerimisvõime.
- Sõbralikkus ja abivalmidus.
- Arvutioskused.
- Probleemide lahendamise oskus.
- Paindlikkus ja kohanemisvõime.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas käsitlete keerulisi kliente?
- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas tagate, et klient on rahul?
- Kuidas haldate mitut ülesannet korraga?
- Kuidas reageerite stressirohketes olukordades?
