Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!CRM Juhataja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud CRM Juhatajat, kes juhiks meie kliendisuhete haldamise strateegiaid ja protsesse. Ideaalne kandidaat on strateegiline mõtleja, kellel on tugevad juhtimisoskused ja võime arendada ning rakendada tõhusaid CRM-lahendusi. Teie peamine ülesanne on tagada, et meie kliendisuhted on tugevad ja vastavad ettevõtte eesmärkidele. Te töötate tihedalt koos turundus-, müügi- ja IT-meeskondadega, et optimeerida kliendikogemust ja suurendada klientide rahulolu. Teie roll hõlmab CRM-süsteemide haldamist, andmete analüüsi ja aruandlust, et tuvastada võimalusi kliendisuhete parandamiseks. Samuti vastutate meeskonna juhtimise ja arendamise eest, et tagada kõrge jõudlus ja innovatsioon. Olete vastutav ka eelarve koostamise ja kulude jälgimise eest, et tagada projektide kuluefektiivsus. Edukas kandidaat on proaktiivne, analüütiline ja suudab töötada kiiresti muutuvas keskkonnas.
Kohustused
Text copied to clipboard!- CRM strateegiate väljatöötamine ja rakendamine.
- Kliendisuhete haldamise protsesside optimeerimine.
- Koostöö turundus- ja müügimeeskondadega.
- CRM-süsteemide haldamine ja andmete analüüs.
- Meeskonna juhtimine ja arendamine.
- Eelarve koostamine ja kulude jälgimine.
- Kliendikogemuse parandamine.
- Aruandlus ja tulemuste analüüs.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus CRM juhtimises.
- Tugevad juhtimis- ja suhtlemisoskused.
- Analüütiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus.
- Kogemus CRM-süsteemide ja andmeanalüüsiga.
- Võime töötada kiiresti muutuvas keskkonnas.
- Hea ajaplaneerimise ja organiseerimisoskus.
- Proaktiivne ja innovatiivne lähenemine.
- Võime töötada meeskonnas ja iseseisvalt.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas olete varem CRM strateegiaid arendanud?
- Milliseid CRM-süsteeme olete kasutanud?
- Kuidas tagate kliendikogemuse parandamise?
- Kuidas juhite ja motiveerite oma meeskonda?
- Kuidas käsitlete eelarve koostamist ja kulude jälgimist?
