Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!CRM-i Rakendamise Spetsialist
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime CRM-i Rakendamise Spetsialisti, kes liituks meie meeskonnaga ja aitaks kaasa meie kliendisuhete haldamise süsteemide tõhusale rakendamisele ja haldamisele. Ideaalne kandidaat on tehniliselt osav, omab tugevat arusaama CRM-süsteemidest ning suudab tõlkida ärivajadused tehnilisteks lahendusteks. Teie peamine ülesanne on tagada, et meie CRM-süsteemid toetavad ettevõtte eesmärke ja parandavad kliendikogemust. Te töötate tihedalt koos erinevate osakondadega, et mõista nende vajadusi ja pakkuda kohandatud lahendusi. Lisaks vastutate süsteemi kasutajate koolitamise ja toetamise eest, et tagada sujuv üleminek ja pidev kasutajate rahulolu. Teie roll hõlmab ka CRM-süsteemide pidevat jälgimist ja optimeerimist, et tagada nende tõhusus ja vastavus ettevõtte muutuvatele vajadustele. Olete proaktiivne probleemide lahendaja, kes suudab kiiresti reageerida tehnilistele väljakutsetele ja pakkuda uuenduslikke lahendusi. Kui olete kirglik tehnoloogia ja kliendisuhete haldamise vastu ning soovite töötada dünaamilises ja toetavas keskkonnas, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- CRM-süsteemide tõhus rakendamine ja haldamine.
- Ärivajaduste tõlkimine tehnilisteks lahendusteks.
- Kasutajate koolitamine ja toetamine.
- Süsteemide pidev jälgimine ja optimeerimine.
- Koostöö erinevate osakondadega lahenduste leidmiseks.
- Tehniliste probleemide kiire lahendamine.
- Kliendikogemuse parandamine CRM-i kaudu.
- Uuenduslike lahenduste pakkumine.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus CRM-süsteemide rakendamisel.
- Tugev tehniline taust ja probleemide lahendamise oskus.
- Suurepärased suhtlemis- ja koostööoskused.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Kohandumisvõime muutuvate ärivajadustega.
- Kliendikeskne mõtteviis.
- Hea ajaplaneerimise oskus.
- Eesti ja inglise keele oskus.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus CRM-süsteemide rakendamisel?
- Kuidas lähenete tehniliste probleemide lahendamisele?
- Kuidas tagate, et CRM-süsteem vastab ettevõtte vajadustele?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite koolitama kasutajaid uue süsteemi kasutamiseks.
- Kuidas hoiate end kursis CRM-tehnoloogia arengutega?
- Millised on teie tugevused meeskonnatöös?
- Kuidas käsitlete olukordi, kus ärivajadused muutuvad kiiresti?
- Miks olete huvitatud töötamisest meie ettevõttes?
