Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!CRM Direktor
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime CRM Direktori, kes juhiks meie kliendisuhete haldamise strateegiaid ja protsesse. Ideaalne kandidaat on kogenud juht, kes suudab arendada ja rakendada tõhusaid CRM-lahendusi, et parandada kliendikogemust ja suurendada ettevõtte kasumlikkust. CRM Direktor töötab tihedalt koos turundus-, müügi- ja IT-meeskondadega, et tagada sujuv andmevoog ja tõhus suhtlus klientidega. Ta vastutab CRM-süsteemide valiku, juurutamise ja optimeerimise eest, samuti andmete analüüsi ja aruandluse eest, et toetada strateegilisi otsuseid. Edukas kandidaat on analüütilise mõtlemisega, omab suurepäraseid suhtlemisoskusi ja on võimeline juhtima mitmekesiseid meeskondi. CRM Direktor peab olema kursis uusimate tehnoloogiate ja trendidega kliendisuhete haldamise valdkonnas ning suutma neid rakendada ettevõtte kasuks. Kui olete kirglik kliendikogemuse parandamise ja andmepõhise otsustamise vastu, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Arendada ja rakendada CRM strateegiaid.
- Juhendada CRM meeskonda ja koordineerida nende tööd.
- Analüüsida kliendiandmeid ja koostada aruandeid.
- Töötada koos turundus- ja müügimeeskondadega.
- Optimeerida CRM süsteeme ja protsesse.
- Tagada andmete täpsus ja turvalisus.
- Jälgida turutrende ja rakendada parimaid praktikaid.
- Esitada juhtkonnale strateegilisi soovitusi.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Kogemus CRM juhtimises või sarnasel ametikohal.
- Tugevad analüütilised ja probleemide lahendamise oskused.
- Suurepärased suhtlemis- ja juhtimisoskused.
- Kogemus CRM tarkvara ja tööriistadega.
- Võime töötada mitmekesistes meeskondades.
- Teadmised andmeanalüüsist ja aruandlusest.
- Kohandumisvõime kiirelt muutuvas keskkonnas.
- Kõrgharidus ärijuhtimises või sarnases valdkonnas.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas olete varem CRM strateegiaid arendanud?
- Milliseid CRM tööriistu olete kasutanud?
- Kuidas tagate andmete täpsuse ja turvalisuse?
- Kuidas motiveerite ja juhendate oma meeskonda?
- Millised on teie kogemused andmeanalüüsis?
