Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Concierge
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja sõbralikku concierge'i, kes liituks meie meeskonnaga. Concierge'i roll on pakkuda meie külalistele esmaklassilist teenindust, tagades, et nende viibimine oleks meeldiv ja muretu. Teie peamised ülesanded hõlmavad külaliste tervitamist, nende vajaduste mõistmist ja nende abistamist erinevates küsimustes, alates restoranide broneerimisest kuni transpordi korraldamiseni. Ideaalne kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, suudab töötada kiire tempoga keskkonnas ja omab tugevat probleemide lahendamise oskust. Concierge'ina olete meie külaliste jaoks esimene kontaktpunkt, seega on oluline, et teil oleks soe ja külalislahke iseloom. Lisaks peaksite olema kursis kohalike vaatamisväärsuste ja teenustega, et pakkuda külalistele parimaid soovitusi. Kui olete kirglik inimeste aitamise vastu ja naudite mitmekesist töökeskkonda, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Külaliste tervitamine ja registreerimine.
- Külalistele teabe ja soovituste pakkumine.
- Restoranide ja ürituste broneeringute tegemine.
- Transpordi ja ekskursioonide korraldamine.
- Külaliste kaebuste ja päringute lahendamine.
- Koostöö teiste osakondadega külaliste vajaduste rahuldamiseks.
- Külalistele isikupärastatud teenuste pakkumine.
- Külalistele kohalike vaatamisväärsuste tutvustamine.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus klienditeeninduses.
- Suurepärased suhtlemisoskused.
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas.
- Probleemide lahendamise oskus.
- Kohalike vaatamisväärsuste ja teenuste tundmine.
- Sõbralik ja külalislahke iseloom.
- Paindlikkus ja kohanemisvõime.
- Hea ajaplaneerimise oskus.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas käsitleksite keerulist külaliste kaebust?
- Millised on teie kogemused klienditeeninduses?
- Kuidas tagate, et külalised tunneksid end teretulnuna?
- Kuidas haldate mitut ülesannet korraga?
- Millised on teie teadmised meie piirkonna vaatamisväärsustest?
