Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Autode rentimise esindaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime autode rentimise esindajat, kes liituks meie meeskonnaga ja aitaks pakkuda suurepärast klienditeenindust. Selles rollis vastutate klientide abistamise eest kogu autode rentimise protsessi vältel, alates broneeringute tegemisest kuni sõidukite tagastamiseni. Teie peamine eesmärk on tagada, et kliendid saaksid sujuva ja rahuldustpakkuva kogemuse. Teie ülesannete hulka kuulub klientide tervitamine, nende vajaduste mõistmine, sobivate sõidukite soovitamine ja rentimislepingute haldamine. Samuti peate lahendama klientide küsimusi ja kaebusi ning tagama, et kõik sõidukid oleksid heas seisukorras ja valmis rentimiseks. Ideaalne kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, detailidele orienteeritud ja suudab töötada kiire tempoga keskkonnas. Kui olete kirglik klienditeeninduse vastu ja soovite töötada dünaamilises ja kasvavas ettevõttes, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klientide tervitamine ja nende vajaduste mõistmine.
- Sobivate sõidukite soovitamine klientidele.
- Rentimislepingute haldamine ja dokumentide täitmine.
- Klientide küsimuste ja kaebuste lahendamine.
- Sõidukite seisukorra kontrollimine ja hooldamine.
- Broneeringute tegemine ja haldamine.
- Klienditeeninduse standardite järgimine.
- Koostöö meeskonnaliikmetega sujuva töö tagamiseks.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus klienditeeninduses.
- Suurepärased suhtlemisoskused.
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas.
- Detailidele orienteeritus.
- Hea probleemide lahendamise oskus.
- Paindlikkus ja kohanemisvõime.
- Arvutioskused ja kogemus broneerimissüsteemidega.
- B-kategooria juhiluba.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas käsitleksite rahulolematut klienti?
- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas tagate, et sõidukid on alati rentimiseks valmis?
- Kuidas haldate mitut ülesannet korraga?
- Miks soovite töötada autode rentimise valdkonnas?
