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Título
Text copied to clipboard!Técnico de Soporte Clínico
Descripción
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Estamos buscando un Técnico de Soporte Clínico altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de proporcionar asistencia técnica y operativa en entornos clínicos y hospitalarios, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos médicos y sistemas tecnológicos utilizados en la atención al paciente. Trabajarás en estrecha colaboración con médicos, enfermeros y otros profesionales de la salud para garantizar que los dispositivos médicos funcionen de manera eficiente y segura.
Tus principales responsabilidades incluirán la instalación, mantenimiento y reparación de equipos médicos, así como la capacitación del personal en el uso adecuado de estos dispositivos. Además, serás el primer punto de contacto para resolver problemas técnicos y garantizar que los equipos cumplan con las normativas y estándares de calidad requeridos en el sector de la salud.
Para tener éxito en este puesto, debes poseer un sólido conocimiento en tecnología médica, habilidades de resolución de problemas y una actitud proactiva. También es fundamental contar con habilidades de comunicación efectiva, ya que interactuarás con diversos profesionales de la salud y deberás explicar procedimientos técnicos de manera clara y comprensible.
Si tienes experiencia en soporte técnico en entornos clínicos, un fuerte compromiso con la calidad del servicio y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y exigente, ¡te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Instalar, mantener y reparar equipos médicos en entornos clínicos.
- Brindar soporte técnico a profesionales de la salud en el uso de dispositivos médicos.
- Diagnosticar y solucionar problemas técnicos en equipos médicos.
- Capacitar al personal en el uso adecuado de los dispositivos médicos.
- Garantizar el cumplimiento de normativas y estándares de calidad en los equipos.
- Colaborar con proveedores y fabricantes para la resolución de problemas técnicos.
- Realizar inspecciones periódicas y mantenimiento preventivo de los equipos.
- Documentar incidencias y soluciones técnicas para futuras referencias.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título técnico o universitario en ingeniería biomédica, electrónica o afines.
- Experiencia previa en soporte técnico en entornos clínicos o hospitalarios.
- Conocimiento en normativas y regulaciones de equipos médicos.
- Habilidades de resolución de problemas y pensamiento analítico.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Disponibilidad para viajar y brindar soporte en diferentes ubicaciones.
- Manejo de herramientas y software de diagnóstico técnico.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Puedes describir tu experiencia previa en soporte técnico en entornos clínicos?
- ¿Cómo manejas situaciones de alta presión cuando un equipo médico falla?
- ¿Qué estrategias utilizas para capacitar al personal en el uso de dispositivos médicos?
- ¿Tienes experiencia trabajando con normativas y regulaciones de equipos médicos?
- ¿Cómo priorizas las solicitudes de soporte técnico en un entorno hospitalario?
- ¿Has trabajado con proveedores o fabricantes para resolver problemas técnicos?
- ¿Puedes dar un ejemplo de un problema técnico complejo que hayas resuelto?
- ¿Qué herramientas o software utilizas para diagnosticar fallas en equipos médicos?