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Título

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Técnico de Reparación de Teléfonos Móviles

Descripción

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Estamos buscando un Técnico de Reparación de Teléfonos Móviles altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en la reparación de una variedad de dispositivos móviles, incluyendo smartphones y tablets, y será capaz de diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente. Este rol requiere una atención meticulosa al detalle, habilidades excepcionales de servicio al cliente y la capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido. El Técnico de Reparación de Teléfonos Móviles será responsable de realizar reparaciones de hardware y software, mantener registros precisos de las reparaciones realizadas y garantizar que todos los dispositivos se devuelvan a los clientes en condiciones óptimas. Además, el candidato deberá estar al tanto de las últimas tecnologías y tendencias en la industria de los dispositivos móviles para proporcionar el mejor servicio posible. Si eres una persona apasionada por la tecnología y disfrutas resolviendo problemas técnicos, nos encantaría conocerte.

Responsabilidades

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  • Diagnosticar y reparar problemas de hardware y software en dispositivos móviles.
  • Mantener registros precisos de todas las reparaciones realizadas.
  • Proporcionar un excelente servicio al cliente y asesoramiento técnico.
  • Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y tendencias del mercado.
  • Asegurar que todos los dispositivos se devuelvan en condiciones óptimas.
  • Colaborar con otros técnicos para resolver problemas complejos.
  • Gestionar el inventario de piezas y herramientas de reparación.
  • Realizar pruebas de calidad en dispositivos reparados.

Requisitos

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  • Experiencia previa en reparación de dispositivos móviles.
  • Conocimiento profundo de hardware y software de teléfonos móviles.
  • Excelentes habilidades de resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
  • Habilidades de comunicación efectiva.
  • Atención al detalle y precisión en el trabajo.
  • Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
  • Certificación en reparación de dispositivos móviles es una ventaja.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es tu experiencia previa en reparación de teléfonos móviles?
  • ¿Cómo manejas situaciones de clientes insatisfechos?
  • ¿Qué métodos utilizas para diagnosticar problemas en dispositivos móviles?
  • ¿Cómo te mantienes actualizado con las nuevas tecnologías?
  • ¿Puedes describir un desafío técnico que hayas resuelto con éxito?
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