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Título
Text copied to clipboard!Técnico de Recepción
Descripción
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Estamos buscando un Técnico de Recepción dedicado y organizado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás la primera impresión de nuestra empresa, asegurando que todos los visitantes y clientes reciban una atención excepcional. Tus responsabilidades incluirán la gestión de llamadas telefónicas, la coordinación de citas y la asistencia en tareas administrativas. Buscamos a alguien con habilidades de comunicación sobresalientes, capaz de manejar múltiples tareas con eficiencia y mantener una actitud profesional en todo momento. El candidato ideal tendrá experiencia previa en un entorno de recepción o atención al cliente, y será competente en el uso de software de oficina. Si eres una persona proactiva, con atención al detalle y disfrutas de trabajar en un ambiente dinámico, nos encantaría conocerte.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender y dirigir llamadas telefónicas de manera profesional.
- Recibir y asistir a visitantes y clientes.
- Coordinar y programar citas y reuniones.
- Gestionar el correo entrante y saliente.
- Mantener el área de recepción ordenada y presentable.
- Asistir en tareas administrativas según sea necesario.
- Actualizar y mantener registros y bases de datos.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar un flujo de trabajo eficiente.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en recepción o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Conocimiento de software de oficina como Microsoft Office.
- Actitud profesional y atención al detalle.
- Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en roles de recepción?
- ¿Cómo manejas situaciones de alta presión?
- ¿Qué software de oficina has utilizado anteriormente?
- ¿Cómo priorizas tus tareas diarias?
- ¿Puedes dar un ejemplo de cómo has manejado una queja de un cliente?
