Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Técnico en Computación
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Técnico en Computación altamente capacitado para unirse a nuestro equipo de tecnología. El candidato ideal será responsable de brindar soporte técnico, mantenimiento y reparación de hardware y software, así como de asistir en la instalación y configuración de sistemas informáticos. Este rol es fundamental para garantizar el funcionamiento eficiente de los sistemas tecnológicos de la empresa y para proporcionar asistencia a los usuarios en la resolución de problemas técnicos.
El Técnico en Computación trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar que los sistemas informáticos estén operativos y actualizados. También será responsable de realizar diagnósticos de fallas, implementar soluciones efectivas y documentar los procedimientos técnicos. Se espera que el candidato tenga una sólida comprensión de redes, sistemas operativos, software de oficina y herramientas de diagnóstico.
Además, el Técnico en Computación deberá mantenerse actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y participar en capacitaciones periódicas. La capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con usuarios no técnicos es esencial, así como la habilidad para priorizar tareas y trabajar bajo presión.
Este puesto ofrece una excelente oportunidad para desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico y en constante evolución tecnológica. Si tienes pasión por la tecnología, habilidades técnicas sólidas y un enfoque orientado al servicio, ¡te invitamos a postularte!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Brindar soporte técnico a usuarios internos.
- Instalar y configurar hardware y software.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Realizar mantenimiento preventivo de equipos.
- Documentar procedimientos y soluciones técnicas.
- Supervisar el rendimiento de sistemas informáticos.
- Gestionar inventario de equipos tecnológicos.
- Asistir en la implementación de nuevas tecnologías.
- Capacitar a usuarios en el uso de sistemas.
- Colaborar con otros departamentos técnicos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título técnico o universitario en computación o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.
- Conocimiento de sistemas operativos Windows y Linux.
- Habilidad para resolver problemas de hardware y software.
- Conocimientos básicos de redes y protocolos.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Disponibilidad para trabajar bajo presión.
- Orientación al cliente.
- Deseable certificación en IT (CompTIA, Cisco, etc.).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Qué experiencia tienes en soporte técnico?
- ¿Has trabajado con sistemas operativos Windows y Linux?
- ¿Cómo diagnosticas un problema de red?
- ¿Qué herramientas utilizas para el mantenimiento preventivo?
- ¿Cómo manejas situaciones de alta presión?
- ¿Tienes certificaciones técnicas?
- ¿Has capacitado a usuarios anteriormente?
- ¿Qué haces cuando no conoces la solución a un problema?
- ¿Estás dispuesto a trabajar fuera del horario habitual si es necesario?
- ¿Qué te motiva a trabajar en tecnología?
